温州4月15日电 “现在的治安比前段时间好多了，几乎天天可以看到边防民警在家门口巡逻，看到他们，踏实！！”

　　“可不是，不但在家门口可以看到，今天早上我去接孩子的时候就看到陈翔在学校附近巡逻。”这是笔者在浙江省温州市龙港镇时听到的当地百姓关于浙江公安总队温州支队龙港边防派出所的“好声音”。

　　3月初，公安部边防管理局下发《2013年深化爱民固边战略的意见》，要求全部队集中开展大规模走访活动，再次掀起“三访四见”活动的新热潮。一石激起千层浪，龙港边防派出所推出网格化走访活动，将辖区划分为14个网格小区，成立“网格服务团队”，开展每日两小时的网格化居民走访活动。近日，这个所又通过420份民意调查问卷的方式，检验了派出所网格化走访的实行效果。民意表明，网格化走访有助于知民情、解民忧、暖民心，变被动服务为主动服务。

　　务工者小王：“几乎天天看到边防民警在家门口巡逻，终于可以睡个安稳觉……”

　　3月20日，龙港边防派出所民警汪凯在网格片区新美洲的巡防中了解到：来自四川的务工者小王暂住在龙港镇新美洲村，在一家机械厂打工。每逢周一和周三下班后小王都不能外出逛街，因为治安不好，居住的地方经常发生偷盗、抢夺案件，老乡便组织起护院队，小王在当天要值班护院。随后他立即向所里汇报这一情况，“老百姓的安全得不到保障，那派出所的工作就是失职”。于是，这个所从管住人上下工夫，每周组织统一行动和重点突击清查，对外来流动人员集中居住区域实行租住人员登记制度，特别是在重点时段，对于夜不归宿、行迹可疑的人员，边防民警一律要查清身份、落实来源及去向。

　　小王和同乡再也不用值班护院了，在边防民警回访的时候，小王感慨地说：“现在的治安比前段时间好多了，几乎天天可以看到你们来我们的居住点巡逻，我们也不用白天上班、晚上值班了，终于可以睡个安稳觉了……”

　　这个所依托“三访四见”活动，将治安复杂区域、偏僻背街、居民区、金融单位、案件易发区作为重点，进行细致的网格化区域划分，实行一网多格、一格多点，科学制定了网格化巡逻线路。力求做到巡防工作无死角、隐患防控无漏洞，最大限度地增强巡逻防范工作的针对性和实效性，提高社会面控制能力。

　　居委会主任王振春：“我当这个主任十几年了，还没挨家挨户走访过，这次大走访是动真格的了。”

　　3月中旬，龙港镇下埠村村委会主任王振春接到通知:配合民警走村入户。开始，他并不在意，以为就是来作作秀，便安排一位会计陪同了事。哪曾想，民警高健上午走完26户村民后，晚上又“单独行动”走访白天没在家的居民。

　　“当时，既感动，又惭愧。从第二天起，我就决定亲自陪行。看到他们逐户敲开村民的门，悉心询问、耐心倾听、仔细记录，并把一张张警民联系卡发到村民手中，我很是感动”王振春说:“村民反映的小问题，民警当场就给解决了，有些暂时解决不了的大问题，他们就承诺回去研究汇报，协调处理。”

　　“这只是这次大走访活动的一个剪影，派出所民警工作原本就很忙，为了保质保量地完成大走访任务，他们大都牺牲休息时间，宁可把生病的孩子扔在家里，也坚持落实走访任务要求，深入村居挨家挨户走访。”这个所教导员蒋碧云介绍说。

　　据介绍，此次走访要求所有民警结对包村，以保证走访活动全警参与、全域覆盖。民警走访有了责任田，进一步提高了走访成效，提高了打击防范和服务群众的针对性，工作效率和质量也随之水涨船高。

　　辖区群众张大爷：“我给你们的服务打满分！”

　　“张大爷，您儿子的身份证办好了，请到派出所里拿吧。”“小林，你为小孩入户要携带户口簿、出生证明……”三月以来，在龙港边防派出所辖区，群众需办理相关证件或到派出所里办事，只需一个电话，便会得到边防派出所周到的服务，这是该所在开展“三访四见”活动中，针对辖区实际，向广大群众推出的“温情告知”举措。

　　辖区部分地区交通不便，群众到所里办证或办事，往往因为不了解程序等原因跑了冤枉路。民警在开展网格化走访中得知这一情况后主动跟进服务，把事关群众生活、工作10多项主要内容的办理程序以及服务电话号码发放到群众手中，群众遇到办证，只需拨打边防派出所的“温情告知”电话，所里办证员便会耐心地一一告知。

　　“温情告知”实行以来，群众的困扰少了、牢骚少了，满意度则提高了。家住下埠村的陈大伯欣喜地说：“边防派出所同志服务这么好，我们办事不必跑冤枉路了。”

　　据统计，网格化走访活动开展以来，辖区群众对社会治安的满意度为95.4%。“从这个数字看，‘满意’是大数值，不满意是小数值。如何让这个不满意的小数值进一步变小，这是我们派出所每个官兵要达到的目的。”教导员吴昌寿介绍说。(