日前,记者从萧山机场杭州边检站获悉,截止2013年5月份,杭州口岸出入境人数突破100万大关,同比去年增长约7.8%,再创历史新高。2012年由浙江省、杭州市口岸办组织的杭州空港文明和谐口岸共建活动考核中,杭州边检站再次摘得桂冠,这也是该站连续第六年在此次活动考核中获得第一名。从2012年全国现役制空港边检站的统计数据可以看出,杭州边检站查获偷渡案件量、检查出入境旅客量、证件研究发表量三项指标均排名第一。事实上,在组建之初的1979年,该站仅有20名官兵和一条飞香港的地区航线,不少游客和商机因此“望而却步”。
让更多的航线飞起来、让更多的游客走进来、让更多的外资引进来,是杭州边检人的不懈追求。该站主动贴靠地方经济发展大局,精心服务重大外事商贸活动,先后圆满完成“西湖博览会”、“中国国际动漫节”以及亚太经合组织会议等的通关保障服务,开辟紧急绿色通道和贵宾礼遇通道上百批次。
随着杭州外向型经济的迅猛发展和口岸开放进程的不断提速,该站已相继开通至日本、韩国、新马泰以及港澳台等18条国际(地区)定期航线以及15条不定期包机和中转航线,2011年出入境旅客超过213万人次,业务量连续5年领跑全国现役制空港边检站。
“部队的发展机遇史无前例,遭遇的挑战也是前所未有。我们只有向科技和人才要警力,找准维稳管控和通关效率的突破口、平衡点,才能确保关键时刻不出岔子、不捅娄子、不掉链子。”面对业务量的几何式增长与警力相对滞后之间的诸多矛盾,杭州边检站党委副书记、站长王红思路清晰、自信从容。
近年来,该站结合“大走访”活动,主动向地方党委政府、共建单位征求意见建议,加强协作单位间的沟通联系。与此同时,杭州边检站依托全国区域证件研究中心、全省空港培训中心的自身优势,结合重点航线开通和口岸执勤实际,开展重点国家伪假证件鉴定和新航线专题培训,通过“检查员讲坛”和“法制大讲堂”,邀请各国驻华使领馆首席签证官、边检执法专家和证研骨干轮流开讲,全面强化队伍业务素养。
2012年在浙江省统计局社情民意调查中心组织的第三方测评中,该站旅客总体满意率达99.4%,航空公司和旅行社满意率均为100%;而据国际机场协会(ACI)针对全球50个重点国际机场的服务质量调查(ASQ)最新权威数据显示,该站在护照和签证鉴别、通关效率以及检查员个人素养等指标上连续两年名列前茅。先后圆满完成了第四届杭州国际友城市长峰会、旅外乡贤聚会、中国-拉美企业家高峰会、西博会、动漫节等重大外事商贸文体活动的边防检查任务,为中外重要领导、贵宾提供通关便利达七百余人次,受到了省市政府和各级领导的高度肯定。近年来杭州边检站在口岸业务量、查获案件数和人员数、各类证件研究发表数均居全国现役边检站前列,多次被公安部评为全国提高边检服务水平突出贡献单位。在2012年12月份的全国边检机关岗位业务能力竞赛中,杭州边检站荣获团体第二名的好成绩。