“妈妈式”的服务简化通关手续

　　两个月前，镇海港21号泊位的传送带一刻不停地将成千上万吨的原煤运往宁波各大电厂，港埠公司与船方无不感慨：若是没有宁波边检站“妈妈式的服务”，这项事关全市的夏季用电工程就有可能无法如期完工。

　　“宁波边检站的‘妈妈式服务’，顾名思义就是把每位服务对象的事当成自家事，做到既快又好。”据这个站站长李永干介绍，这个站按照“人本、专业、安全”的方针，全方位优化检查手续，提升审批效率，为每位服务对象提供无缝对接服务。

　　今年夏季，连续40度以上的高温天，宁波遭遇了近10年来用电最为紧张的一年。作为整个宁波最大的煤炭集散基地镇海港承担着巨大的接纳任务。宁波边检站依据实际，对此类船舶本着特事特办的原则，进一步优化船舶预检制度，取消出入境船舶提前12小时申请办理预检制度，可在非工作时间申请办理各类边防检查手续的预约，凡抵锚前申请预检的，予以即报即办。对于已办妥预检手续的出入境船舶，到港后即可上下工作人员、装卸货物。同时开展限时服务，规定办理国际航行船舶和船员边防检查手续等待时间不超过30分钟，办理国际航行船舶边防检查手续的时间不超过30分钟。申请办理相关证件，手续齐全的一次办妥，手续不全的确保第二次办妥，免收证件办理费用。此外，还将尚未对外开放的21至23号泊位用作保障输煤专用码头，进一步扩大口岸吞吐能力，保证输煤供电任务的完成。

　　“以前像这种船有时就是看着它停在码头但在手续没办完前就是不能卸货，只能等在旁边干着急，现在边检简化了手续，船靠了就卸货，一个潮水、船期不耽误，效率提高了不知有多少！”镇海港化工队经理齐卫国深有感触的说到。

　　“爸爸式严控”维护口岸安全

　　“你们辛苦了，这点钱留给你们喝茶用，今天这事就通融一下吧。”某船舶维修代理公司业务员小叶一边说着，一边掏出红包想塞到镇海分站战士小何手里。“对不起，请办妥相关手续后再来办理业务。”小何礼貌地推开红包，义正词严地说道。

　　原来，3月4日12时许，两名男子乘一辆小型货车缓缓驶入镇海港区，门岗保安立即拦下要求其到对面边检勤务室进行登记，当两人过来登记的时候，正在执勤的小何迅速上前询问，经查两人均持有相关登轮证件，正准备前往巴拿马籍“金色天蓝星”轮上进行船舶维修，由于受船方委托想将船上的一些配件带下船维修，当执勤战士询问其是否办理相关报备手续时，于是便发生了开头的这一幕。

　　随着宁波口岸对外开放的扩大，镇海各港区作业点不断增多，出入境船舶也随之增加，原卡口在严管口岸内化工区涉外车辆和人员的同时，对杂货区的监管却一直存在着隐患。对此，这个站领导多次深入口岸开展调研，并结合所辖口岸封闭的实际情况，实行了以电子监控和24小时车辆、徒步巡视为主，警企联动和卡口管理为辅的勤务模式。此次卡口位置的调整，就是为了更好地强化口岸限定区域管理与有效解决杂货码头车辆、人员难管理问题。“有时忙的时候也挺烦的，无非就是一个简单的手续，边检丝毫不肯通融，但事后想想，边检这么做也是为了码头的安全，毕竟在安全的环境里我们工作才能放心。”宁波兴升船代经理何荣军说道。