浙江在线09月10日讯 说到“杭儿风”，相信很多人都有切身的感受。昨天杭州就刮起了这样一阵风，城西的银泰城开业，据说有20万人次往那儿去。路上堵不说，吃饭不少人也是排了很久的队。一位杨女士给我们打来电话，说排再久的队，能吃上饭也就算了，可她在银泰城排了两个半小时，最后等来的却是商家的赶人通知，饿着肚子打道回府的滋味可不好受。

　　杨女士说，昨天是杭州银泰城试营业的第一天，里面不少餐饮商家都在打折，力度之大让她这个住在萧山的人也特地赶过去凑热闹。结果呢，4点钟拿了号子，排了两个多小时的队，等到六点半，餐馆却让他们换地方吃饭了，原因是停水。

　　杨女士：“如果是刚停水，我们也能理解，但其实下午两三点钟就停了。你如果是停水，至少要提前通知我们，我们四点钟拿的号子，六点半你通知我们(停水)。”

　　干等了两个小时没吃上饭，这趟银泰城之行让杨女士大为扫兴。那么为啥会出现这样的情况呢？今天，帮忙记者也来到了杭州银泰城。

　　杭州银泰城餐饮商家工作人员：“(几点钟停的水)一点多吧，两三点的样子。三楼四楼都停水，昨天这边好多人排队啊。(都是没吃上饭的)有很多是的。”

　　帮忙记者在银泰城里打听了一圈，昨天下午的确两点左右就停水了。那么从两点到六点半，足足有四个半小时的时间，银泰为啥都没有提前通知消费者呢？

　　杭州银泰购物中心有限公司总经理助理申智：“前半段时间其实还好，后半段到六点半这会儿出现了井喷，达到最高点，用水量实在撑不住了，我们才通知的，之前一直在跟商家沟通，尽量不要停业。”

　　申经理说，因为银泰城供水系统故障，昨天下午三楼四楼的商家都出现了停水。新白鹿、绿茶、炉鱼等三家餐馆因为客流量大，在傍晚六点半的时候不得不临时做出停业的决定，并通知正在排队的客人去别处就餐，杨女士就是这些客人中的一位。他也想通过我们向杨女士这样最终被迫打道回府的顾客说声对不起。

　　那么这刚开张的银泰城，供水系统怎么会这么脆弱呢？杭州银泰购物中心有限公司总经理助理申智：“这个是我们的管网在设计施工的时候存在问题，我们已经在检修了。(大概什么时候能检修好呢)这个我也不知道，还要去政府部门报批。”

　　按照这位负责人的说法，银泰城的供水管网想要彻底恢复到能够同时提供商场里69家餐饮机构的正常用水，还需要一段时间，不过他们会加快检修进度的。而就在帮忙记者结束采访准备离开的时候，杭州银泰城金橘餐厅负责人说：“又停水了！(什么)停水了，又停水了！”