浙江在线11月17日讯 昨天，杭州艳阳高照。
昨天，恰逢双休日，又是杭州起家的“银泰百货”15周年店庆。
刚刚经历过“双11”线上狂欢的女人们瞬间忘了透支的银行卡和口口声声要“剁手”不再花钱的誓言，拉着小姐妹又冲进了商场。截至昨天下午5点，仅杭州武林银泰一家的营业额就已经破亿。到昨晚7点20分，去年该店店庆当日1.11亿元的纪录就已经破了。
这一天，银泰百货武林店来了位特殊的顾客。尽管7楼主管陈继红做了精心安排，让这位神秘客人走秘密通道里，尽管大多数消费者事先并不知情，可当阿里巴巴董事局主席马云一露面，现场沸腾了。
名人的示范效应，让现场大多数人瞬间呆掉：还没等你在疯狂的人群中掏出手机聚准焦距，7楼收银组长邱琳花还没来得及抬头要个签名，马云已经完成了手机支付宝刷卡购物的全过程，微笑着转身退场了。
记者估算了下，前后大约30秒！收银器显示金额：39元！
事后，记者向耐克专柜求证得知，被马云买走的是他们的一双男式运动袜。
/现场/ 马云：同事挑货，他来支付
都说男女有别。不要说起床，单从逛街就能一眼辨雌雄。
通常，你会理所当然地想，商场喜欢女性顾客。但今天，通过大数据洞悉男性消费心理后，商场同样在想办法撬动他们的消费力。
于是，银泰百货全国29家商场的1000多个收银台悄悄做了改造；支付宝的小伙子们现身商场，开始了助推；在东道主银泰集团董事长、银泰商业集团董事局主席沈国军的邀请下，马云亲自来做了回手机支付宝的线下支付体验。
昨天中午11点半左右，武林银泰7楼CAT运动专柜旁边的收银台，记者们伸长了脖子等待。白衬衫、蓝色毛衣的马云一露面，就被认出来了。因为“双11”前夜，突然出现在天猫“指挥部”的时候，他穿的就是这一套。
在保安的保护下，马云笑容满面地走到收银台前，把一张事先开好的购物小票交给收银员小邱。同时，他接过随行人员递上的三星手机，打开“支付宝钱包”，选择“当面付”，点开了声波支付。
收银员小邱确认支付金额后，马云把手机凑到收银台前一个绿色的声波感应器边上，大约只花了3秒钟，需要支付的商品金额“39”就显示在手机屏幕上。按下确定，付款成功。
“看起来挺方便，挺洋气的么！”一位围观的小伙子喃喃自语。记者们则纷纷打听马云买走的是啥东东，随行人员却将购物小票死死地攥在手里说保密保密。
马云自己倒没有那么神秘，“(东西)是我同事先帮我挑好的，怕今天人多。我主要是来体验一下。不存在‘线上’把‘线下’灭掉。”
记者随后向耐克专柜的营业员求证得知，当天支付宝的一位工作人员来过两趟，买过一双39元的男式运动袜，单独开的小票。
/访谈/ “线上”要灭“线下”？没有的事
排排坐。分果果。
左边是东道主，银泰集团董事长、银泰商业集团董事局主席沈国军，右边是来捧场的客人，阿里巴巴董事局主席马云。众所周知，这二位是好兄弟，同为浙商，在诸多领域都有亲密合作，最近的一次大动作是共同打造菜鸟物流。
昨天，马云亲自体验手机支付后，和东道主一起亮相见面会。记者们的问题从“双11”开始喷涌——
“银泰这次‘双11’在天猫上卖得这么好，会不会自己去做大网络商城？”
“马总说希望通过‘双11’能把商业地产虚高的价格打下来，沈总你对商业地产的判断如何？”
刚刚过去的“双11”，当旁观者还在等待马云和王健林的对赌如何见分晓之时，银泰百货主动宣布拥抱互联网，愿意做天猫的试衣间。沈国军在天猫“双11”沟通会上表示，传统零售业必须要进行调整和变革，不然全部都要倒下。而此次，银泰联手支付宝钱包，也被视为银泰在携手天猫开启O2O合作后，拥抱互联网变革的又一大动作，对此，有媒体报道称沈国军是传统零售业的“叛徒”。
马云一开口就护着兄弟，“我主要是来体验一下，不存在‘线上’要把‘线下’灭掉。我是杭州本地人，家就在边上，看着银泰15年来壮大。看着延安路、解放路上多多少少的百货店起起落落。今天银泰跟支付宝钱包的合作是标志性的，我觉得传统零售跟互联网合作，一开始肯定会冲撞。(百货业)未来的趋势一定是网上开店和线下融合。谁也挡不住变革。你不能只守在昨天，你必须背叛昨天。我们要感恩昨天，敬畏明天。”
阿里会不会开银行？要看顾客需求
马云透露，未来很好玩，这次支付宝率先跟银泰合作，今后会更多地进军线下，还会做到电视上。
从来自谦对技术一窍不通的马云留意到了今年“双11”数据的变化：支付宝共完成无线支付4518万笔，是去年的5倍，无线支付交易额共计113亿人民币，是去年的近10倍。无线购物的增幅远远高于PC端。
他说，传统金融与互联网金融的融合已经开始，未来一定是创新者赢。
关于时下众人关心的阿里会不会开银行，马云昨天也坦然做了回应，“不是人人开银行都会成功，不是那么回事。要看你给客户创造什么价值。阿里今天对金融创新的意义在于帮客户。你问阿里会不会开银行，那要问客户需要不需要？让顾客得到什么，我们就得到什么。互联网的3W精神就是三个赢：客户、合作伙伴和我们三方共赢。假如我们只是自娱自乐，一点意义都没有。”
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