浙江在线11月25日讯 “没什么事，我只是想试试120这个电话到底灵不灵。”昨晚9时许，永康市120急救专线电话响了，工作人员赶紧接起电话，没想到对方只是想试试到底“灵不灵”。
据介绍，永康市120急救专线10月30日开通，由永康市第一人民医院接到医疗急救指挥中心，从而使该市院前医疗急救资源实行统一调度。10月30日至11月23日，指挥中心120专线呼入电话5000多个，出车每日约31趟，但工作人员接到更多的还是骚扰或无效电话。
据统计，该市120专线平均每日来电230余个，但真正需要急救的只有30来个，200来个是骚扰电话或无效电话，有效电话仅占15%~20%，大量的无效电话干扰了急救中心正常工作。
“少数市民动辄拨打120，甚至故意拨打骚扰电话，占用120专线。”120医疗急救指挥中心工作人员介绍，拨打骚扰电话的人有学生，还有一些成年男性，其中操外地口音的不少，拨打时间以夜间为主。已停机的空号手机拨打120等电话时仍可通话，一些人就用空号手机或公用电话骚扰120。此外，还有人将120当成了咨询电话，查询地址、电话号码、天气预报、停电信息等内容。
永康市120急救中心相关负责人胡刚宇说，尽管目前中心没有收到因120电话占线而导致真正的呼救电话接不进来的案例，但如果这条电话专线过多地被无端侵占，就有可能使真正的呼救电话进不来，延误抢救病人。希望市民不要无故拨打120急救专线，同时希望拨打120的市民不要因调度员多问几个问题就心急、不耐烦，误认为调度员碍事，就对调度员谩骂、指责，其实很多时候问清病人的症状，更有利于医务人员电话指导救助或奔赴现场采取措施。
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