浙江在线01月06日讯 “花20元一个小时请的钟点工，竟然是个外行，不仅打扫卫生效率低、不干净，而且擦窗户差点掉下去，真是吓死我了。”昨天，市民王小姐找了个钟点工，虽然价格便宜，但却是个“冒牌货”。
临近春节，家政服务、钟点工又“紧俏”起来。昨天，记者走访我市多家家政服务公司了解到，近段时间钟点工需求量大增，尤其是周末，很多市民趁着休息日都在进行“大扫除”，擅长卫生打扫的家政钟点工们便成了“抢手货”。与此同时，火暴的市场需求和暂时的供应空缺，给一些没有资质的人有了可乘之机，他们打着家政公司的旗号在节前市场浑水摸鱼。
年底冒牌钟点工“钻空档”
“平常钟点工到处都有，可一到年底，找个钟点工这么难！”家住市区德泽苑的徐女士告诉记者，她和丈夫是做生意的，越到年底越忙，没有时间打扫卫生，刚好这个周末有空，她想找钟点工把厨房、阳台等难以打扫的角落好好收拾一下。周五，她走了城东好几家家政公司，均被告知本周末钟点工工时已经排满，希望她换时间再预约。
正当徐女士失望而归时，门口两个大姐朝她围过来揽家政活。“我们也是家政公司的清洁工，你若急，我们可以私下给你干活，一个小时20元，挺便宜的。”徐女士一想，现在家政公司的钟点工最低也要25元一个小时，于是徐女士就答应了。
周六，两个钟点工空手来到徐女士家，没工具、没清洁剂，徐女士只好自己从超市购买了清洁用品。两个钟点工随后的工作也笑话百出，厨房油渍、马桶污渍都不知道如何擦洗，一天下来，徐女士家160多平方米的房子仍然没打扫好。
冒牌“钟点工”有隐患
昨天记者也来到徐女士请到“冒牌钟点工”的家政公司门前，确实看到有三位40多岁的阿姨在门口不时地观望。家政公司的李经理告诉记者，围在门口的阿姨都不属于他们公司，因为近期钟点工紧缺，一些人就在家政公司门口揽活。因为顾客急着找人，所以这些冒牌钟点工也很走俏。
“他们专做一次性‘买卖’，口碑好坏全不介意。但我们正规家政公司就不行了，公司很多都是老客户，有很好的市场基础，怕用了临时工砸了牌子。虽然只是打扫卫生，但钟点工上岗培训还是很必要的。”天天家政的沈女士告诉记者，这些“冒牌”钟点工都没有经过正规培训，也没有专业的服务工具，服务质量和安全方面难以保障，因此，找这些人做家政服务，万一出了意外或家中财产丢失，雇主将很难维权。
记者也从市96315热线获悉，临近年底，家政方面的投诉也多了起来。“最近一周就接了5起，家政人员以次充好和以假充真的投诉最为集中。”记者了解到，年底家政市场相对较乱，路边拉客或者一张桌子、一条凳子、一块牌子的临时家政所现象不在少数。还有一些就是利用网络提供家政服务的信息，在市场上滥竽充数，这些都对家政市场扰乱很大。
年底家政人员工资上涨两成
另外，记者在采访中还了解到，平常我市钟点工的工资在20～25元一小时，但从这周开始，因为离过年越来越近，钟点工的需求量很大，多家家政公司将上调家政人员收费，增长幅度在20%～30%。
96345便民服务中心的工作人员告诉记者，他们已下发通知，将在近期上涨家政人员工资，幅度在20%左右。
面对年底家政人员“一员难求”、费用上涨的情况，相关部门提醒市民，节前找家政服务尽量提前预约，不要贪图便宜、方便，防止掉入黑中介、冒牌家政人员的陷阱。
据以往惯例，春节后家政服务收费又会下降。
来源：绍兴网-天天商报
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