浙江在线01月21日讯 “亲,网购要抓紧哦,再过几天就送不了货了!”从上周末开始,不少网购达人都收到了卖家的温馨提醒。
马年春节渐渐临近,快递公司和网店都开始进入放假模式。
昨天,一份“快递公司调休时间表”在网上流传,记者向快递公司核实,基本确认多数快递公司从1月25日开始进入“春节模式”,恢复正常营业要到2月10日左右。
不过,也有例外的,部分快递企业和网店“春节不打烊”。
浙江省邮政管理局相关负责人提醒,快递公司春节期间需安排人员值班,确保业务平稳运行。
天猫:确认收货超时时间延长至20天
另一批电商网站“不打烊”
“QB小均”是一个网购达人,昨天她收到卖家的通知,从下周开始,她收到包裹的时间可能需要20天了。
“这样的情况我早做好思想准备了,从上周开始姐妹们就互相提醒要抓紧下单了,年年春节都这样。”
昨天,记者了解到,早在1月8日,天猫就发布了《关于春节期间特殊发货时间规则公示通知》。
特别提醒,春节期间付款的订单,除特殊商品外,商家须在2月14日24:00前发货,家具建材大件类商品在2月28日24:00前完成发货,定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行约定发货时间。
商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
同时,天猫在通知中还规定,消费者在2014年1月23日至2014年2月11日期间付款的订单,确认收货超时时间将延长至20天。
这一消息的发布,让网民们的第一感受就是网购将进入不保时效的“春节模式”。
而这一切都是老原因:快递公司要放假了,包裹没有人送了。
“鉴于春节快递进入高峰期,为保证节前及时收货,建议市民在25日前下单。”一家休闲食品网店的客服提醒说,他们已经接到了快递公司的通知,要放假了。
不过,相对于天猫等电商,部分拥有自建物流优势的电商网站,纷纷宣布“春节不打烊”。
比如京东商城发布公告称,对于普通订单,1月31日至2月2日,京东用户在29个城市可照常下单,并享受京东快递带来的服务。
而对于大家电订单,在上述期间,34个城市的用户仍可享受配送、上门取件及换新等服务。
亚马逊中国不仅不放假,和去年春节相比,还将扩大送货范围,既包括北京、上海、广州等一线城市,也有杭州、长沙等省会城市,也涵盖部分二三线城市。
苏宁易购则采用轮休的方式,保证订单按照正常的时间送达。
凡用户在1月23日至2月11日期间下单购买苏宁易购非自营商品,将陆续在2月14日24时前完成发货。
25日起,大部分快递公司进入放假模式
EMS和顺丰快递春节会加班
春节本该是一个消费的小高峰,很多网店之所以忍痛停业,关键还是快递行业休息了。
昨天,一份“快递公司调休时间表”在网上被转发。
其中,圆通、申通、韵达、中通、汇通、天天于1月25日零时,启动“延迟揽收模式”,国通则在1月18日开始延迟揽收,陆续停止发货。
这些快递公司恢复正常营业,要等到2月7日左右,其中申通、圆通将在2月6日恢复,中通、韵达、汇通、快捷、国通、全峰将在7日零时开始恢复,而优速和天天则将晚于其他快递企业,于2月10日0时正式恢复收发件业务。
昨天,记者就此向申通、中通、韵达等多家快递公司进行核实,官方客服工作人员表示公司还没有发布最终的春节期间休息通知,但部分网点确实已经进入春节模式,而根据往年经验,25日前后将会陆续停止收发。
大多数快递公司表示,对寄送至偏远地区的快件,如西藏、新疆、甘肃等地,1月27日后就不再收件了,即使收件大多数也是年后才发。
EMS和顺丰明确表示春节不放假,会加班,但受到人员紧张、道路交通拥堵等问题,春节期间的快递可能会进入缓慢发货状态。
“春节期间,公司会安排相应的人员值班派送件,尽可能保证时效,但在大年三十至初七期间,正常收寄件的时间并不能完全保证,快递人员在收寄件时会提醒消费者。”顺丰快递的工作人员解释说。
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