耀江福村现在只有4个保安勉强维持,每人一班要上12个小时。记者朱丹阳摄
2月20日,杜先生打进12345:我是上城区耀江福村的业委会负责人,我们小区物业今年年初撤离了,因为没有经营性用房,物业费也不高,一直没有新物业公司愿意进来,现在小区没有物业管理,只是临时聘请了几个保安保洁来勉强维持,能不能把我们小区当作老小区移交给社区管理?
记者殷军领核实报道:耀江福村在衢江路和富春路交叉口,2000年陆续交付,共有居民483户。
杜先生是耀江福村业委会副主任,自今年1月25日小区最后一家物业公司退出,到昨天整整一个月时间,小区一直处于自管状态。又要上班、又要去医院照顾88岁的老父亲,一个月下来,让杜先生这个年过六十的快递司机心力交瘁。
业委会办公室在小区6幢2楼,是一套99平方米的商品房改造来的,以前,这里是物业办公室。昨天上午,杜先生来得有点迟,头发有点乱。保洁员王师傅正在办公室,杜先生一看到他就说:“老王,你们的工资明天发哦,可以吧?”
王师傅一脸胡茬,从椅子上站起来,憨憨地笑着说:“没事,没事。”
14年换了6家物业
最短的一家只做了8个月
杜先生是小区的第二批住户,2010年当选小区业委会副主任。
他掰着手指头细数这些年接管过小区的物业公司:第一家是开发商自己的物业,叫耀江物业,做了大概3年,合同到期后撤了,接着,天成物业、佳佳物业、在水一方物业、鸿晟物业、喜洋洋物业先后接手过小区。“最近一家喜洋洋物业,服务时间最短,只做了8个月就卷铺盖走人。”
对于小区长期留不住物业的原因,杜先生归结为:小区说起来是商品房,但配套上没有达到商品房的标准,没有配套用房和经营性用房,物业费也低(0.5元/月/平方米),除了物业费和地面停车费,小区没有其他经济收入。开始几年,因为物业管理成本低,还能勉强撑下去,现在人员工资翻着倍地涨,有些物业公司进来一段时间,一看没赚头,马上就撤。
杜先生展开一张小区规划图,据他说是从市城建档案馆找出来的,规划图上写有“卫生所、居委会、自行车库、农贸市场”等配套用房。杜先生说,这些配套设施最后不是没建,就是建成后拍卖给了个人。
临时请来2个保洁4个保安
勉强维持小区的基本运行
今年1月,当小区最后一家物业撤出时,保洁和保安也都走了,小区进入自管状态。业委会从外面临时招来6个人,2个保洁、4个保安,勉强维持小区的基本运行。
2个保洁,就是王师傅和他老婆。业委会对他们的要求也蛮简单,道路清扫干净,垃圾能及时清运就可以了。4个保安中,一个是小区里的商户,其他3个是从附近的近江家园招来的退休人员。4人分早晚两班,小区两个大门,一个保安把守一个门,12小时轮一次岗。
保安朱师傅在小区1号门口租了个门面卖棉被,店铺10多平方米,做保安算是兼职。午饭是老婆送来的一碗咸粥,朱师傅站在小区门口,不时和出入小区的业主打着招呼。核实来访车辆,是他每天的工作重点,一上午登记了9个来访车辆的信息。人员来往则一般可以自由出入。
业委会朱主任看在眼里,但也没办法。“现在有人肯做就不错了,下个月连他们工资也发不起了。”
小区的资金结余情况是:30万元是当年开发商补偿经营性用房结余的,但这笔钱是不能动的,动用需要经过全体业主同意;5万元是前任物业多收了的物业费,物业公司服务没到期就撤了,这笔钱是业委会告上法庭讨回来的,不过还没拿到手;现在手头能用的,只剩下1万多元。
保洁工资1500元一个月,保安1800元一个月。杜先生说,小区标配是9个保安,3个保洁,因为没有轮换班,工作太辛苦,现在每人每月多加半月工资。即使只有6个人,业委会现在手头的钱也只够勉强维持一个月。“一个月之后怎么办,不敢想。”
社区主任说:
耀江福村不符合暂时接管条件
业委会朱主任还是坚持,耀江福村能不能像杭州其他老小区一样,由社区来接管?“我们小区能挖掘的资金来源不多了,能用的就是涨物业费,现在我们物业费只有5毛,就算涨1毛钱,又谈何容易?”
耀江福村的情况,业委会已多次找到社区反映。耀华社区余主任说,耀江福村是2000年建成的商品房,按规定杭州只有老旧、不成片的小区,在没有业委会的情况下,经过庭院改造后,社区才能暂时接管3到6个月,等业委会成立,还是要由业委会代表全体业主招聘物业管理小区。耀江福村的情况,不符合社区暂时接管条件。
昨天下着小雨,小区里枯黄的树叶满地都是,保洁员王师傅清扫起来有点吃力。
小区里各种占车位的地锁有20多把,有直立的三脚支架,有残破的皮椅。不过居民好像已经习以为常,一位40多岁的女业主穿着高跟鞋,撑着粉红色雨伞走来,不小心被地锁绊了一下,她弯腰摸摸皮鞋,走掉了。
居民可能还不知道,或者还没时间去想:如果一个月后小区临时的保安保洁也撤走了,那以后该怎么办?
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