“您没有见过我，可是您给我的钱够我买好几个学期的学习用品了，我非常的高兴，我每天上学都要走很远的山路，但是我觉得不累，我想好好读书，等长大了成为一名有用的人，有些字我还不会写，都是老师教我的，等下次写信给您，我就会写更多的字了”。每当看到这些稚嫩而真挚的表白，我们的眼眶都湿润了。这是云南省宁蒗县红桥乡庄房完小一位名叫和明清的孩子写给分局民警们的信。
当城里孩子每天享受着家庭的宠爱、坐在宽敞明亮的教室中听老师讲课无忧无虑地学习、和同学们在宽大的操场上尽情地嬉戏的时候，在云南省丽江市宁蒗县红桥乡庄房村小学，那里有一群孩子没有鞋子穿，常年打着“赤脚”穿行在高寒山路上学的路上；那里的孩子们没有学校里准备好的午餐，中午要自己带米带菜做饭；那里的学校上下课时没有清脆的打铃声，只能用敲击破铜烂铁发出的声音代替……简陋的学习环境和孩子们贫困的生活一直这样持续着，状况令人揪心。——分局刑侦大队民警李强在一次旅途中，看见了这一幕，将此情此景带回了分局，刑大民警汪蓝第一个加入到志愿援助的行动中，在他们的努力下，刑侦大队开启了长达6年的“跨越东西部的爱”系列结对帮扶行动。6年来，他们在工作之余捐助大量衣物、学习用品、运动器具、各类书籍等给贡山独龙江地区和德钦梅里雪山地区的孩子们。此外，他们每年都要邮寄大小包裹20余件，累计给云南、西藏偏远地区的孩子们送去了上千件衣物、课本等物品。2012年3月5日学雷锋日前夕，李强和汪蓝被评为了“百姓心中的雷锋”。
无独有偶，分局巡特警大队的民警了解情况后，也纷纷加入到志愿援助的爱心队伍中来。在刑大与宁蒗县红桥乡庄房村小学结对5名学生的基础上，巡特警大队又结对了34名贫困学生。2013年“六一节”前夕，巡特警大队开启了一场“爱心之旅”，希望从心灵上走近他们——在经过5个多小时的汽车颠簸，大队民警来到了庄房村苗圃希望小学。孩子们穿上了最好的衣服，并表演节目来欢迎他们。根据当地实际需要，民警为孩子们带去了图书、体育用品、学习用品、糖果饼干等和孩子们欢度“六一”。并走访了其中特别贫困的3户孩子家庭给他们带去了慰问金。
也就是2014年3月5日，西湖分局“爱在千里外”跨越东西部的爱心援助活动又悄然启动，从分局领导到每位民警，都将尽自己的一份爱心，踊跃开展爱心结对捐助，让更多的人为需要关爱的孩子奉献出自己的一份力量，让受到资助的孩子坚定自己的求知渴望和对未来生活的信心与希望。
西湖民警总是“常怀从善心，乐为施德人”。一次机缘巧合，让分局国保大队民警陈英结识了两名困难学生：浙江开化一中学生徐阳和龙泉义和小学学生刘明河。陈英通过彩虹计划大型助学结对活动与他们长期结对资助，帮助他们获得必要的学习用品和营养午餐，并继续学业。而这一切，她已独自悄悄进行了两年多时间。
除了爱心捐款捐物，义务无偿献血也是西湖公安每年必备的传统项目。自2010年以来，在民警黄鉴炜的积极协调下，西湖分局每年组织两次无偿献血活动，全局民警、协辅警年年踊跃报名参加，他们以实际行动弘扬先锋精神，传递“奉献、互助、责任”的社会正能量。4年来，分局所有参加献血的民警、协辅警共计献血20000余毫升。西湖分局因此被评为2012年、2013年全市无偿献血先进单位，黄鉴炜荣获“全国无偿献血金杯奖”。
对西湖公安的民警来说，“学雷锋”“为人民服务”不是一天两天的事情，而是贯穿一生都要去做的事情，从身边做起，从小事做起。分局所有党员民警都到居住地社区报到，深入辖区各个社区开展志愿服务，以每位在职党员至少认领2项服务的标准，每年总共认领服务项目共1590项(次)。
雷锋精神贵在长，贵在常，贵在西湖公安每位民警对职业和理想的坚守，不管是以前、现在还是将来，“雷锋精神”的血液将不间断地在西湖公安队伍中传承下去。
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