浙江在线03月06日讯 昨天，热播电视剧《大丈夫》大结局。这部很口水的生活剧，笑点不少，但其中有个片段：顾妈妈生病住院，当医生宣布老太太已经脑死亡的时候，小女儿顾晓珺连连对医生爆粗口。对此，不少医护人员感到非常不满。
网友“@东大夫”说：女主人公为了表现对病重母亲的爱,，就可以肆意侮辱谩骂医生！在国外已构成犯罪。网友“@北京医院麻醉科”更是质问广电总局，这种语言暴力，这种不尊重医生的作为，你们就这么放过了吗？
昨天，记者就此了解了身边医护人员与患者的感受，大家觉得在医患关系本就紧张的当下，双方相处更得以和为贵。
医患之间要有起码的礼貌
邵逸夫医院心内科主任傅国胜教授在自己的朋友圈看到《大丈夫》的片段后，讲了一件自己年轻时候的经历。
当时傅教授才刚刚研究生毕业，他和导师一起出差到余姚去会诊，因为时间比较紧，买到的是无座票。上火车后，有两名乘客表示自己萧山站就会下，傅教授就和他们约好，等到了萧山站接着坐他们的座位。
火车到了萧山站后，两名乘客下车了，结果另外乘客马上挤进来抢走了座位。傅教授很生气，当时年轻气盛就想去理论一下，结果被导师拉住了。傅教授想不通，等到了余姚后，终于没忍住，就问导师为什么不让他理论一下。
“你是知识分子，他们是农民，为了两个座位去争论，值得吗？遇到事情，不要火气太盛，基本的礼貌总是要有的。”傅教授导师的一席话，让他深感惭愧。
这之后，在十多年的诊疗生涯中，傅教授也会碰到许多不讲理的患者，但是这个时候，他就会想到导师的话，劝说自己冷静。
“姑且不论谁对谁错，遇事态度恶劣就是不对的。《大丈夫》里面的女主角是有一定知识水平的人，医学不是万能的，对医生说话恶劣，连起码的礼貌都没有。电视剧也是大众传播的一种媒介，我个人觉得，应当少一些这样的片段。”傅教授说，这种片段会给大众造成误导，不应当宣扬这样的行为。
“人和人之间，也不光光是医生和患者，都应当以理服人，而不是大吵大闹，这不是解决问题的态度。”傅教授说，现在社会上有一些不良风气，觉得会哭的孩子有奶喝，这样的风气不应当通过影视剧得到助长，应当多宣扬一些正面的东西。
沟通中多些理解和人文关怀
黄进宇是杭州市一医院党委书记，也是一位资深的心内科专家。对于电视剧中顾晓珺的粗暴行为，他用“痛心”两个字来表达自己的感受。这不禁让他想起自己刚入行时发生的一件事。
那是一位心脏病住院患者，因病情突然加重需要抢救，最后虽然他竭尽全力，还是回天乏术。当时，他记得非常清楚，有一位家属上前就给了他一记耳光。
“说实话，当时心里一定是充满愤怒和憎恨的，只是不想让事态恶化才强忍住。”黄书记说，后来回想起来，在一定程度上也能理解。一般老百姓所掌握的医学知识不多，当他们遇到疾病时，唯一的希望就是把人送进医院治疗，面对医护人员这根救命稻草，他们都抱以极大的期望，总想着病人最后能够康复出院。
然而，就目前的科学水平来看，医学有局限，在现在所有疾病中，只有1/3可以治愈，还有1/3的疾病医生能稍微做点事情，另外1/3的疾病医生只能给病人点安慰而已。
“作为病人和家属，应该明白并接受不是所有疾病进了医院就能治好的现实。即使你觉得自己遇到的医生有地方不妥，也不应该随便辱骂，甚至大打出手，这样的冲动行为完全不利于问题的解决。”黄书记说。
“作为医护人员，一定要把病情如实地告诉病人和家属，沟通时注意方式方法，用尽量通俗易懂的语言让他们了解病情。同时，也要站在对方的角度，理解他们内心的着急和担心，多给予一些人文关怀，就可以使得医患间的沟通更加顺畅。”
国外剧情如何处理医患关系
林女士是个娱乐积极分子，追剧是她的爱好之一，《大丈夫》是她最近追逐的新目标之一。“顾晓珺作为一名文化工作者，具有基本的素养，不应该做出这种不合身份的言行。虽然在我们的现实生活中不乏此类医患矛盾，但电视剧一播之后，会不会无形中助长这种负面情绪的发泄方式？”对于可能出现的后果，林女士有点担心。
在林女士看来，在描写医患关系的剧情中，她看过的一些美剧或许有一定借鉴意义：“美剧中，在一个温馨的家属等待室中，主刀医生在手术结束后第一时间出现，告诉家属‘手术成功了’或是‘对不起，我们已经尽力了’，对于后者，医生除了致歉之外，还会给家属送上一个安慰的拥抱，而家属也没有出现吵闹的状况。”
而对于剧中女主角推崇的这里治不好就花大价钱去美国的观点，林女士觉得很有“崇洋媚外”的嫌疑。在这个信息爆炸时代，任何新技术和新进展大家都能互通和共享，国外的不一定就是最好的。
新丽传媒针对医护人员的致歉申明
针对部分医护人员对顾妈妈去世一集中部分剧情的不满，在3月4日上午，@电视剧大丈夫也做出了致歉申明：
在顾妈妈去世一集中，顾晓珺因母亲身染重疾且无法医治时，对医护人员十分不冷静，且言语过火。这个情节令医护工作者感觉非常不舒服，我们对此表示歉意，请相信我们在创作时，并无意去伤害任何人或以此对观众做出任何暗示，只是想表现人物在极度伤心状态下的不冷静，以及这种不冷静给周围人乃至亲人造成的伤害，如果该情节在客观上造成了不良影响，在此郑重向所有医护人员道歉，请你们原谅。
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