浙江在线04月24日讯 “老是有人到办公室来推销信用卡,不办还不行,烦都烦死了。”近日,市民张小姐向记者抱怨,“一天之内,办公室里来了好几拨推销信用卡的,都是上班时间,也不知道他们怎么进来的,不办就死缠烂打。”
一天内推销信用卡的人来了好几拨
张小姐在市区一写字楼上班。上周三上午,办公室里来了两个自称浦发银行的工作人员,递上一套小礼品,就开始天花乱坠地介绍他们的产品。
张小姐表示手中已经有多张信用卡,不想办理,对方却不依不饶,从包里拿出信用卡申请表,哀求道:“你就帮个吧,我们完不成任务要扣奖金的。你要是不想用的话,就不要去激活,这样对你来说一点影响都没有的。”
张小姐还是拒绝了。不过,有几个心软的同事,都在各自申请表上填写了身份证号码,家庭住址、个人收入状况以及联系电话等非常详细的信息,还提供了身份证复印件。
没想到了下午,又有好几位推销信用卡的人上门来了。“怎么最近推销信用卡的人这么多啊。”张小姐郁闷地说,而且办卡的门槛都挺低,像菜场里卖白菜没啥两样。
张小姐有些反感,也不知道这些工作人员是不是银行正式员工,把信息泄露给他们安不安全。
信用卡销售“外包”唱主角
记者调查发现,在金华上班族中,大部分人都遭遇过上门推销信用卡的事,大多数办卡的人都是架不住推销员的软磨硬泡才勉强办理。
还有一部分人只是为了拿“礼物”,但十有八九都不会将信用卡激活。还有不少市民办信用卡只是为了帮朋友完成任务。其中市民赵先生就表示,自己前前后后办了七八张“人情卡”。
银行为什么采取这种扫楼方式推销信用卡?记者联系了浦发银行金华分行的一位负责人。对方表示,张小姐所说的上门推销信用卡的人跟金华分行没什么关系,他们是隶属于一个独立的公司,专门负责信用卡销售。
随后,记者从多家银行了解到,不少银行目前都将信用卡销售外包或者建立专业营销机构直接向客户推销。而对于这些销售人员来说,为了完成发卡任务,地毯式“扫楼”就是他们的工作方式。
“地毯式扫楼”让人反感,且存在风险
一位业内人士透露,这些销售人员通常以办公楼、写字楼和商品房小区为重点目标,或摆摊设点,或带着各种小礼品,一层一层上门拜访。
“扫楼”是信用卡跑量的直接有效的方式,很多银行都用这一招。
不说这种地毯式扫楼方式影响了办公室正常工作,让人反感。从安全角度来讲,也存在一定风险。
这位业内人士表示,销售人员追求业务量,对于用卡申请者的个人资信,审查越来越流于形式。以前办理一张信用卡,保证金、房产证、单位收入证明一个都不能少。
而现在,很多情况下,你只要填一张表格,加上一张身份证复印件,就可以申请信用卡,进行透支消费,或者以卡办卡也可以。至于办卡人的收入情况,信用记录,业务员并不会深究。“这样销售信用卡,对消费者是不负责任,对银行本身也存在风险。”
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