温州港有5个大港区，最远的边检执勤点离边检站机关有100多公里，来回一趟就得3个多小时。为了方便外籍船员办理相关手续，温州边检站将办证大厅前移到了港口一线。作为业务科负责人，孙小霞也常年驻守在执勤一线。

　　孙小霞曾经恐高，工作后遇到的第一个难题就是登外轮爬悬梯。她至今还记得第一次到锚地检查一艘十万吨级油轮的场景。用她的话来说是“仰望巨轮，顿时双脚发软”。那一次，她用了半个多小时才爬上油轮。那以后，她便和自己较上了劲，在平时有意识地加强了爬梯登高训练。现在，她敏捷的爬梯手法经常赢得船员们的赞叹。

　　孙小霞不仅具有江南女子的清秀外表，更具有由内而外的职业之美。热情高效的微笑服务，一丝不苟的工作态度，给人一种宾至如归的感觉。在众多外籍船员眼里，她是当之无愧的“最美边检员”，每次船舶发生故障或出现船员紧急伤病等情况时，孙小霞总能第一时间启动紧急救助预案。她先后30余次为外籍伤员开通绿色救助通道，收到各类锦旗、感谢信20余封(面)。

　　入伍15年，当年青涩稚嫩的女兵已成长为成熟老练的女科长。她先后获得了浙江边防总队“十佳文明使者”、温州市“十佳爱民子弟兵”、全国“提高边检服务水平先进个人”等荣誉称号。