浙江在线05月16日讯 这两年，不少产妇坐月子时会雇佣月嫂，碰到合适人选，都会下500至1000元定金来拴住月嫂。可这两天家住市区的林女士却很窝火，临产时月嫂突然爽约。面对索回定金，月嫂则一口回绝，表示可以另外介绍一个，但钱无法退还。在采访中，记者了解到，林女士的遭遇并非个案，我市不少家庭都遭遇过类似情况。
月嫂收了定金却临时爽约
说起月嫂临时爽约，刚升级为妈妈的林女士可是一肚子苦水。去年下半年，林女士家通过熟人找了个口碑不错的月嫂，交了定金500元，口头约定月子时工资220元一天，外加红包2000元。
上周末，林女士因临产在即联系月嫂，月嫂却说来不了，准备另外介绍一位。
她的理由是儿子5月21日结婚，一时无法脱身。
联想起之前有朋友也被月嫂爽约过，顶替的月嫂不尽如人意，朋友在月子里病了几回，林女士说什么都不愿意更换月嫂。
5月13日，林女士产下一子，只能花高薪从中介临时请了一个月嫂。家人要求原月嫂返还定金，却被对方一口拒绝。
林女士说，当时并没有见到月嫂本人，而是让熟人帮忙付了定金，就算是定下了雇佣关系。
“幸运的是，这个从中介请来的月嫂还不错。”林女士表示，跟她有类似遭遇的另一朋友，默许用了顶替介绍的月嫂，最终这个月嫂干了一周就离开，他们又从家政公司请了一个。
律师：最好事先签订书面合同
“收了雇主定金，在法律上就是双方建立了契约关系，违约者须承担法律责任。”浙江蓝汇律师事务所副主任林华表示，月嫂收取产妇的500元，从法律角度是定金性质，自此双方合意建立起合同关系。
“由于时间跨度长，变数大，很容易引发纠纷。”林华说，由于这种付定金定月嫂的方式一般是通过熟人介绍，很少订立书面合同，完全凭月嫂的诚信来履约。从证据层面考虑，很难判断500元为定金还是预付款，但不管是何种性质，月嫂都应当退还。
目前我国还未出台月嫂的行业规范，没有相应惩罚措施，大多数人不可能为了要求月嫂返还或赔偿一倍定金而起诉，只能私下解决。
律师提醒雇主尽量从正规中介找月嫂，如果是通过民间介绍，最好事前签订书面合同。其中注明预产期，须签约月嫂亲自照顾，不能换人等内容。雇主预付定金后，让月嫂出具收条，由雇主收执，在收条上注明定金的性质。
业内人士则认为，相关部门应针对家政服务行业出台相关规范，保障双方合法权益。
70户请过月嫂的家庭过半遭遇爽约
其实林女士的遭遇并非个案，我市一些论坛上有不少“控诉”月嫂临时爽约的帖子。市民徐女士说，她家月嫂以生病为由爽约，其实是接了其他东家。
昨天，记者随机调查了70位妈妈，其中有39位表示被月嫂爽约过，几乎都是通过口口相传介绍来的。其中，只有一户拿回定金。
“还别说，我还真从别人那里挖过月嫂。不过那个月嫂为此支付了两倍的违约金。”施女士说，临产前家人得知有个远房亲戚做月嫂且口碑不错，立即打亲情牌挖人。最终，这个亲戚假称身体不适回绝了原先的雇主。
记者从保姆中介机构了解到，市民如通过中介机构聘请月嫂，中介会事先查看手头保姆档期，若有适合的再收取中介费或定金，基本不会发生月嫂临时爽约的情况。
对于为何不从中介找月嫂，不少年轻妈妈表示，中介提供的月嫂大多是外地人，而民间月嫂大多来自本地，烧菜技术不错且懂得风俗。
爽约基本有两大借口和三个原因
今年55岁的王女士从事月嫂已有17个年头，在圈里口碑较好。
“绝大多数月嫂需要提前大半年预订，倒不是资源稀缺，主要是大家都希望找个有口碑的。”王女士表示，口碑好的月嫂档期都已排至年底，个别人甚至排到明年。由于好月嫂难请，一旦找到合适人选，产妇都会下500至1000元定金。而且这笔钱在月嫂到位后会作为见面礼，不会在工资里扣除。
“月嫂爽约主要有三大原因，一是档期未满，东家不愿放人；二是月嫂接了价格更高的东家；三是部分月嫂纯粹贪图定金。”王女士说，爽约在月嫂市场几乎成了通病。其中的确有部分人是真的抽不开身，但不少人为了多赚钱，即使自己没档期，只要有人上门都收取定金。等产妇临产时，故意称自己有事，但可介绍其他月嫂，介绍来的往往都是口碑一般、干活不细心的月嫂。
记者发现，爽约借口主要有两大类。谎称生病型：脚伤，生病做手术或长辈卧床需要照顾；家中有喜型：儿女结婚而无法抽身。
- 月嫂培训班今年特别热门 一个月500多人报名参加
- 杭州月嫂工资可能比你还高，你请得起吗？
- 月嫂要求高钟点工又太累 保姆市场找份工需要好心态
- 留杭月嫂与东家过年 有一种团圆里含着欣慰含着期待
- 月嫂培训成品牌 衢职院建设三大平台服务地方经济
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
