多年来，王辉总把群众的利益放在第一位，急群众之急，解群众之忧。现在，群众有事都愿意找他帮忙。“他真是个好人，无论对当地人还是外地人，都很热情，乐意帮忙。”外来务工人员洪正治说到王辉，感激之情溢于言表。洪正治有个17岁的儿子叫洪安，由于是他与妻子未到婚龄时生的，户口问题长期得不到解决。王辉了解情况后，主动帮他协调并取得了相关出生证明材料，又与洪正治户口所在地的公安局户政科及派出所联系，最终解决了洪安的落户问题。

　　做群众工作时间越长，对群众的感情就越深。从社区民警到所长岗位，王辉定期走访群众的习惯一直没有变。书柜里厚厚的24本群众工作日记，记录了他做群众工作的点点滴滴。现在作为所长的他，总会提醒身边的民警：群众的满意就是我们工作的方向。在他的带领下，群众反映的每一个问题，都得到了及时回应。在2014年宁波市公安机关第三方辖区群众满意度测评中，郭巨边防派出所连续5个月达到98%以上。入伍14年来，王辉荣立个人二等功1次、三等功3次，先后荣获公安部“新时期群众工作能手”，公安部边防局“爱民固边先进个人”，浙江省公安厅“全省公安机关和谐警民关系建设先进个人”，浙江省边防总队“群众工作标兵”、“十佳群众工作能手”、“优秀共产党员”，宁波公安市局“模范人民警察”等荣誉称号。