浙江日报讯 ( 浙江日报记者 张丽 见习记者 李鹤琳 县委报道组 徐平 ) 天台县雷峰乡便民服务中心门口的凳子已空闲很久了。
雷峰乡是天台的山区乡，村民到乡里办事，全靠一天两趟的班车，远一点的村子，来回需要一个半小时。“老百姓来办事大多是下班时间，以前设置凳子是方便他们等待，今年开始我们乡实行‘农时’工作制，全天无休，便民中心设置AB两个岗位，服务不再等待，老百姓无论何时过来都有轮班干部为他们办事。”雷峰乡相关负责人介绍。
“你们果然没下班啊。”中午12时10分许，友义村村民范爱云到乡里办流动人口证，办事人员笑着说：“对啊，你什么时候过来我们都在的。”
这几天正是插秧时节，在宁波打工的范爱云回老家帮忙，除了中午时间，她都忙着农活，但是在外打工又必须办流动人口证，所以她趁着中午空闲，出来办证。不到10分钟，她就拿到了蓝色的证件。12时30分刚好有一趟班车回友义村，她忍不住夸道：“一点不耽误干活，真方便。”
对于雷峰乡的干部来说，最忙的反而是下班时间。乡农办办事员林小青对此显然已经习惯。一次正是他值夜班，凌晨2时许，办公室电话响了，状塘村村民杨国峰的奶奶去世了，当天要火化，但是还没办死亡证明。林小青赶紧打好证明，等杨国峰赶来，马上把证明交给他。
一个月后，崔家村村民崔园钱的200亩蜜梨将成熟，虽然储存的仓库还没建成，但他并不着急，坦然地照料正处于“虫期”的梨园。“昨天中午趁着农闲去乡里填了农转用的申请表格，乡里的干部说会帮我把表格送到县国土局，审批手续下来会给我送过来，到时就可以建仓库了。”崔园钱高兴地说。
雷峰乡推行早访、中访和夜访的“三访”制度，干部在走访时把为村民代办好的材料带过去，顺便递上一张连心卡，上面写了第一书记、联系领导、驻村干部等的联系方式和监督电话。村民有需要的时候，受理干部在半小时内答复或落实办理，群众不用来乡里就能办成事。
雷峰乡还每半年召开“民意测评会”，让村干部、党员、群众代表等对干部进行测
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