浙江在线07月08日讯 (钱江晚报记者 李阳阳)这场意外，伤害的不仅是29名伤员的身体，还有他们的心理。
事发24小时后，在外伤治疗的同时，针对性的心理干预也启动了，带队的是浙江省心理卫生协会理事长、著名心理专家赵国秋教授。
昨天，心理专家又对伤者的家属进行了心理干预。而早在前天，心理危机干预小组已经对部分伤者进行了心理疏导。“现在对伤者的疏导，主要是让他能够稳定情绪，这样有利于治疗，而对家属，主要是教会他这段时间如何跟病人沟通。”赵国秋说。
经过初步的调查梳理，心理干预小组发现，不少伤者会主动回忆事发时痛苦片段，有恐惧和失眠的情况。而有的家属情绪比病人更严重，接近失控边缘。
部分伤者出现恐惧
痛苦、失眠等心理问题
有些家属情绪
也不太稳定
这次心理干预小组，一共有近30位心理工作者和志愿者组成。
7月5日晚上11点，赵国秋接到电话。7月6日上午，心理医生聚齐，进行了简单的培训和任务分配，当天下午就进入伤者病房开始心理干预。经过一对一的调查梳理后，干预小组发现，部分伤者的情绪不稳定，有不同程度的恐惧、痛苦和失眠。
一位31岁的姑娘，全身45%烧伤，她说自己很痛苦，整夜整夜睡不着。
37岁的一位妈妈情况更加糟糕，在这次意外中，她和7岁的女儿都被严重烧伤，但在与心理专家的交流中，她丝毫没有顾及自己的伤痛，一直在追问女儿的情况。“她自己受伤也很重，但她现在注意力全在女儿身上，不停地自责和内疚，意思是不该把女儿带出来，不该坐那趟公交车。”
伤者的心理状况对治疗影响很大，而家属的情绪会直接干扰到伤者。一个17岁的小姑娘，今年高考500多分就等待下半年上大学，好在她只是四肢受伤，情绪也相对稳定一点，但是心理专家发现，姑娘的父母情绪很不稳定，看着躺在病床上的女儿，情绪近乎崩溃。
想想开心的事
造一个心里的“安全岛”
烧伤的那个男人
脸上露出了笑容
前天下午，记者跟随着赵国秋教授，看他为部分伤者做心理疏导。
问“很痛苦是不是？”答“是的”、问“为什么”答“会想到当时……”、问“多吗？”答“不多，片断”……
赵国秋的问题很简单，伤者大多时候只需要回答是或否(有的则摇头和点头)，而这也跟伤者的特殊性有关，很多人做了切管手术，意识清醒但无法说话，所以心理干预的方案也做了特殊调整。
和每一个伤者交流后，赵国秋都会有这样一个建议：你平时觉得什么样的环境是最安全的呢？如家中的沙发、床，户外的丛林、沙滩、海岛等曾经让自己安心惬意的地方，甚至可以是任何一个你能想象的地方，只有你一个人，阳光很好，你让自己静静的呆在这种环境里，时间久一点，可以反复的想象。
这是在安抚灾难后伤者的一个常用办法，为伤者在心灵上寻找一个“安全岛”，找到一个内心的世外桃源的地方暂避一时。“他们本来是开开心心坐公交的，突然出现这个意外，现在只能躺在病床上，不能动，两眼一睁就是天花板，心理不自觉地就会回忆，所以这个时候，让他们想象身处在一个保护性的、充满爱意的、安全的地方，可以减小心理的恐惧和痛苦。”
一位男性伤者，在这样的引导下，虽然不能说话，但他用手写表达自己最开心的事情，是想到了老婆怀孕的时候，脸上露出了笑容。
72小时内
不要让伤者回忆事发过程
72小时后
要主动揭开心理伤疤
“72小时以内，不要让患者去回忆事发经过，不要主动剥离伤口，这样会让他更痛苦，这段时间还是病人一个情绪稳定的过程，只有这样才可以更好的配合治疗。”赵国秋强调，72小时内，他们努力的目标就是尽可能降低伤者的“心理疼痛”，也是为了更好的治疗。
不过，72小时之后，心理疏导就要主动扒开伤者内心的痛处，让伤者回忆事发经过，能够把内心的恐惧和痛苦发泄出来。“前期是情绪稳定，这只是把痛苦临时覆盖住了，但必须在闭合之前，把痛苦挖开，释放出来，否则就会埋下隐患，他以后就会出现长年累月的睡不着等情况。”
除此之外，赵国秋还特别提醒心理干预小组的其他成员，在对伤者进行心理干预时，要想办法让伤者感受到很多人在关注帮助他们，体会到自己并不孤独。
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