2012年8月份，杭州紫金港路天目山路口的“西溪天堂悦居”的某层阳台突然挂出一条横幅，上面写着“无良奸商，偷工减料，质量问题，层出不穷”。

挂出横幅的是一对夫妻，他们认为所购置的房子出现了很多质量问题，在沟通无果的情况下作出如上举动，来表示他们的不满。

“西溪天堂悦居”的开发商杭州西溪投资发展有限公司(以下简称西溪投资)则认为这种做法损害了他们的名誉权，很有可能会影响他们的潜在销售客户，对他们造成重大影响。

于是，西溪投资将这两位业主告上法庭，要求两被告立即停止侵权行为，赔礼道歉，并在媒体上刊登公告消除影响、恢复名誉；同时还要求被告赔偿10000元经济损失。

祝先生和阮女士是两夫妻，在上海做外贸生意。平时夫妻俩定居在上海，但觉得杭州环境、气候都不错，就在杭州西溪地块购买了一处名为“西溪天堂悦居”的商品房。

这处房屋是跃层，5楼和6楼各一套，总面积有300多平米，价格则在1000万以上，算是名正言顺的豪宅。

2011年11月，开发商通知祝先生说房子已经通过验收，并交付使用。

第一次进门，祝先生就发现不对头，原本说好的精装修房屋，进去后竟然像“工地”一样，地板也有裂缝。2012年2月份，小区地下车库进水后地面湿滑，导致祝先生在倒车时撞上了柱子，造成了车损；

同年4月，开发商提供的空调漏水，导致业主家里进水，到了5月份还没有整改好；7月6日，开发商物业所宣传的“24小时管家式服务”出现了问题，家里突然停电，造成酒柜中保存的高档红酒损坏；7月13日，家里的热水管又爆裂，同时，阳台上的一块大玻璃突然爆裂。

法庭上，被告方祝先生的代理律师列举了开发商的一条条“罪状”，他表示，房子出现这么多问题，又和开发商沟通无果的情况下，业主才在自己家的阳台上挂出横幅“无良奸商，偷工减料，质量问题，层出不穷”。

法庭上，双方针对是否构成侵犯名誉权进行了激烈的辩论。

原告的代理律师称，房子是精装修项目，装修都是人工打造的，哪里有万无一失的？业主说的那些问题，都是属于房屋瑕疵，在保修范围内，不属于什么质量问题。

“在问题没有查明的情况下，如果有不满，可以走法律程序，但被告不能因此就悬挂横幅来辱骂开发商，这种做法明显不对。”

祝先生的代理律师显然有不同看法，“所谓的名誉侵权，是要求无中生有，而我们这是事出有因。”

律师称，这个案子不能简单的认定为名誉侵权案，因为之前开发商存在很多过错，被告在沟通无果的情况下才悬挂横幅。

对于横幅上的内容，被告律师认为并没有夸大，而都是“客观事实”。

此外，被告认为自己只是将横幅悬挂在自己的阳台内，并没有放在其他公共区域，不存在造成严重后果一说。