蔡荣华：十米车厢里的“贴心大哥”

　　每日清晨6时，当道路还笼罩在薄雾里，温岭市横峰街道公交司机蔡荣华已准时发动11路公交车的引擎。这辆从温岭东湖开往横峰街道祝家洋村的公交车，途经30余个站点，单程14公里，每日往返11趟，串联起热闹城区与静谧乡村。

　　11路公交线上，老年人和学生是常客。“上下车以老人、小孩等弱势群体比较多。碰到老人，我都当作自己的父母看待。看见学生、小朋友，都当作自己孩子一样。”蔡荣华的话朴素，却道出了他13载如一日的待客之道。

　　乘客们的口碑是最好的见证。经常乘坐11路车的潘阿婆竖起大拇指：“这师傅很好，不仅服务态度好，对老人关心，下雨还会主动借你雨伞，我们下叶村整个村村民都夸他好。”

　　87岁的蔡圣兰老人说，看到她走在路上，还未到站台，蔡荣华就会把车子停下来，扶她上车。“特别热心。”

　　蔡荣华对患病乘客也格外关照。横峰街道西洋村村民金洪畴身患尿毒症，每周3次搭乘公交前往市区医院做血透，腿脚行动不便。

　　“这个驾驶员特别好，我与他也不熟悉。每次看到我拄着拐杖，都下来接我，把我扶上车。”金洪畴的话语里满是感激。这一扶，便是经年累月的坚守。

　　蔡荣华还是个爱管”闲事“的人。行车途中偶遇交通事故或群众遇险，他总会稳妥停靠车辆，第一时间上前搭把手。“平时我看到别人有困难，需要帮助的，我都会去帮助。”在他看来，这些都是分内之事。

　　温岭市巴士公司荣誉室里，五面锦旗静静诉说着乘客们的心意。蔡荣华却常对人说不要浪费钱送锦旗了，“我的职责是开公交车，这都是我应该做的。”

　　公司相关负责人陈咏介绍，蔡师傅在驾驶员中，也比较拔尖。多年来，蔡荣华屡获公司先进驾驶员称号，每一笔荣誉奖金他分文不留，还自掏腰包添置物资，走访慰问周边困难群众。

　　横峰街道祝家洋村村民王玲花独自抚养一对孙子孙女，孙女自幼听力残疾，家庭条件较为困难。“他经常送东西来，我有一个外孙在读高中，篮球都是荣华他送的。”王玲花感激地说。

　　13年来，蔡荣华把十米车厢当成第二个家，用日复一日的真诚与微笑，温暖了无数赶路人。在这条穿行于城乡之间的11路公交线上，蔡荣华不仅是一名驾驶员，更是万千乘客心中那个永远温暖的“贴心大哥”。