暖心单车接力送餐路，巧解外卖小哥配送难题

　　“以前电瓶车不能进小区，拎着餐品步行送餐，费时又费力。现在门口就能换上小区自行车，配送顺畅多了！”近日，杭州市拱墅区半山街道云锦社区香悦郡小区推出便民共享自行车服务，专为外卖骑手解决入户配送“最后一百米”难题，收获一众小哥点赞。

　　为规范小区通行秩序、保障居民出行安全，香悦郡小区此前实行电瓶车禁入制度。然而，这一规定却给日常奔波的外卖骑手带来了不小困扰——电动车停放后，需手提餐盒徒步穿梭于楼栋之间，不仅配送时间大幅拉长，高峰时段还容易出现餐品打翻、配送超时等情况。

　　了解到骑手的实际难处后，中海物业主动谋划便民方案，购置一批自行车放置在小区出入口。外卖骑手抵达后，可将自有电瓶车停放于门口，换乘便民自行车驶入小区送餐；完成配送后，将车辆归还至门口停放点，再骑回电瓶车继续接单，全程免费使用。

　　小巧的自行车能轻松穿行小区步道，上下楼搬运餐食省力不少，单趟配送时长大幅压缩，有效减少了超时差评，切实减轻了骑手的工作负担。多位外卖小哥表示，这项举措兼顾了小区管理规范与一线从业者需求，送餐效率提升明显。

　　一边守护小区居住安全，一边关爱新就业群体，香悦郡小区用小小自行车架起了邻里与户外工作者之间的暖心桥梁。

　　据了解，下一步，社区、业委会、物业三方将协同联动，持续跟踪车辆使用情况，定期维护检修，不断优化便民服务，把民生实事做细做实，让暖心服务真正落到实处。