识破客服虚假扣费骗局 民警紧急上门守护老人钱袋子

　　一边跟骗子通话，一边在手机上按骗子的要求操作，在各种链接中陆续输入自己银行卡的相关信息，而这张卡里存着他的毕生积蓄154万元……回想起几天前自己险些被诈骗的情景，南湖区南湖新区（东栅街道）居民梁师傅后怕不已，多亏民警及时赶到，终止了这场诈骗。

　　事发当日中午，梁师傅接到一通陌生电话，对方称自己是某App官方客服，说梁师傅开通了某直播会员，每月将自动扣费800元，经过一番沟通，逐步获取了梁师傅的信任。南湖公安通过智能监测系统捕捉到这通正在进行的疑似诈骗电话，立即发出反诈预警，东栅派出所啄木鸟反诈宣讲队队员小陈立刻致电梁师傅核实情况，发现其电话始终处于占线状态，判定他正在与诈骗分子通话，随时可能受骗。

　　情况万分紧急，小陈立即与同事火速上门劝阻，他们赶到梁师傅家中时，发现老人的手机正停留在涉诈App操作界面。随后，反诈队员用20分钟的时间耐心拆解骗局套路，终于让梁师傅幡然醒悟。

　　据了解，梁师傅起初并不相信对方所说的自动扣费说辞，但对方精准报出其姓名、身份证号等私密个人信息，让他误以为自己不慎误操作开通了付费服务，便想借助对方的指导关闭该付费项目。民警核查梁师傅手机后发现，除了反诈队员的未接预警来电，还有多个陌生号码反复打入，均为诈骗分子用于轮番骚扰作案的号码。在确认梁师傅尚未完成转账操作、未泄露关键支付密码及验证码等核心信息后，队员当场为其卸载该涉诈App，并协助开启国家反诈中心App来电预警功能。

　　看着154万元的养老积蓄还在，梁师傅紧张得双手发抖。他说这笔积蓄是自己一辈子的心血，如若被骗，后果不堪设想。他再三感谢民警及时上门劝阻，帮他守住了血汗钱。

　　民警提醒：近期冒充平台客服诈骗高发，骗子大多通过非法渠道窃取群众个人信息，精准瞄准不熟悉智能手机操作、遇事不愿麻烦子女的老年群体实施诈骗，通过温和话术洗脑诱导，还刻意叮嘱老人隐瞒操作、切勿告知家人，以此切断受害人求助渠道。民警提醒大家，凡是自称客服，提及扣费、退款、转账，或要求开启屏幕共享的，务必立即挂断。遇到拿不准的情况，及时联系家人或拨打110、96110反诈专线核实。