“公交公司的服务太暖心了,让我真切感受到了满满的温暖!”10月7日,市民徐女士带着90岁的父亲顺利领回失而复得的背包后,第一时间拨通江山城乡公交服务热线,连声向工作人员道谢。
当天,徐女士陪同父亲在铁路江山站乘坐117路公交车。匆忙上车之际,父女二人不慎将随身背包遗落在铁路江山站候车长廊的座椅上,直到公交车行驶至迎宾大桥站附近,才猛然察觉背包不见了。
“包里装着三万元现金,找不回来可怎么办!”背包遗失后,徐女士心急如焚,当即向公交车驾驶员柴会仁求助。见父女俩紧张又无助,柴会仁一边耐心安抚两人情绪,一边快速告知站内工作人员联系方式,全力协助寻找背包。
徐女士随即联系上江山城乡公交一分公司站务员赵小菊。接到求助电话后,赵小菊丝毫不敢耽搁,第一时间赶往铁路江山站候车长廊,顺利在座椅上找到遗落的背包。“您别着急,背包已经找到了,我会妥善保管好,您回客运枢纽认领就行。”赵小菊电话告知徐女士。
随后,徐女士带着父亲火速赶至客运枢纽,经现场工作人员核对信息后,背包完好无损地交回到徐女士手中,包内三万元现金分文未少。看着失而复得的财物,再想到公交工作人员热心、高效的帮助,徐女士感动不已,特意致电热线表达谢意,为江山公交的暖心服务点赞。
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。
标签:公交;背包责任编辑:吴珂珺