您当前的位置 :浙江在线 > 浙江新闻 > 浙江纵横 > 杭州 正文
探索效率革命下的新零售直营模式
杭州首家3.0版本小米之家落户城西银泰城
2016年11月07日 08:44:36 来源: 杭州日报

  小米之家已于本月正式落户杭州市拱墅区丰潭路城西银泰城。入驻商场后,小米之家杭州城西银泰城店将成为整个杭州市真正意义上的首家3.0版本的小米之家。新店将是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的小米官方线下直营零售店,更是整个杭州顶级的互联网线下零售店,全新的小米之家于11月5日正式对外营业,本次小米之家进驻城西银泰城后,将与西子国际店一起,为近千万杭州市民,提供出色的小米产品服务以及优质的购物体验,让小米离杭州更近一些。

  本周末,同杭州一同开业的还有深圳、东莞两家小米之家。截至目前,全国已经有40家小米之家(含港、台),其中位于大型商场内门店的数量已经达到31家。对于小米在线下大规模扩展新零售模式,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军表示,线下零售店也有机会做出电商的效益。在线下零售店还有很多电商无法比拟的优势,比如说看到东西,可以直接试,可以马上拿走,如果可以把成本解决,未来消费者会在这场效率革命里面大大地受益。

  小米之家领跑互联网线下效率革命

  传统渠道、线下渠道成本高一直是零售行业的共识。近期雷军对外公布的一组小米之家的数据则让人颠覆了这一看法。今年2月份小米开始开线下店,平均每个小米之家200多个平方米,每个单店小米可以实现销售7000万人民币,相当于每平方米的销售额做到了25万人民币,中国做得最好的零售店的平效大概是1.2万元人民币,小米之家已经做到这个效率的20倍。

  其实,相比传统写字楼内的小米之家,小米之家商场能让用户更加直观地感受到小米产品带来的魅力。拿米家压力IH电饭煲来说,用户在网站上看到的只是图片和描述文字,而在小米之家店内,电饭煲的展示区内利用了小米手机与小米平板分别展示了这款电饭煲的使用界面以及广告演示,让用户走近展架就知道该怎么使用,上手就能直接体验。

  小米之家杭州城西银泰城店是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的小米官方线下直营零售店,新店体验零售区总面积近260平方米。小米之家进驻商场后,也为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”。在小米之家杭州城西银泰城店店内我们可以看到:配件类产品就在货架上,用户在体验完展示样品,了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款,过程中无须店员,大大提高了店内的购物体验。而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品,用户可以选择在小米之家现场体验后支付购买,稍后物流上门送装一体。这种新模式既方便了客人,也避免了货品多次流转,也是小米新零售的大环境下,对O2O不断探索的开始。

  据悉,小米之家在今年正式由服务店转型为集服务和销售为一体的直营店。在2016年2月小米首个产品发布会上,雷军就表示,未来将把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”,并将拓展至全国200到300家的规模。

  小米之家的升级,是小米对线下渠道的拓展,也是对小米电商模式的一种补充。小米方面表示,小米公司的官方直营零售店是对未来的线下零售模式发起的探索,致力于打造新国货运动背景下的新零售。而小米之家升级转型的第一步,则是将门店搬迁至热门商圈的大型商场及购物中心内。凭借小米强大的品牌优势以及商场火爆的人气,让人们在逛商场的同时,可以到小米之家里逛一逛,感受一下小米最新的科技产品。

  从1.0到3.0 :小米之家的三个时代

  业内人士表示,截至入驻杭州城西银泰城,小米之家经历了三个时代。第一个是小米之家的1.0时代,小米科技在全国各地设立小米之家,当时小米之家大多开设在居民小区,只具备形象展示和售后服务功能,还有就是可以满足米粉们现场参观和咨询。

  第二个是小米之家的2.0时代,小米从去年5月份开始尝试,在新产品发布之后,在全国各地的小米之家进行首发活动。小米之家的首发获得了米粉的热情追捧,北京小米之家进行小米Note顶配版首发活动时,北京市周边甚至远在山东的米粉都千里迢迢赶来,彻夜排队参与首发活动。这也是小米在开拓小米之家服务模式的一次重要创新。随后,小米继续尝试这一模式,同年9月26日上午10点,小米公司在全国总共19个城市开启了小米旗舰新品小米4c的首卖活动,其中北京、上海、广州、成都、珠海五个城市各选择了一个商场落地进行小米旗舰新品的体验和首卖。当时小米方面就表示,未来小米之家将越来越多地走向各大商场。

  小米之家杭州城西银泰城店的开业则代表着小米之家3.0时代的到来:由写字楼搬迁进入热门商圈和大型商场,正式升级为零售直营店。此时的小米之家集产品展示、销售、售后服务于一体,与同处热门商圈的苹果直营店正面交锋。

  不过,小米方面多次表示,小米之家的升级是对小米电商模式的一种补充,是致力于打造新国货运动背景下的新零售模式的一种探索,小米依然是一家以互联网为根基的创业公司。

  线上线下同价 小米之家开启新零售模式

  10月25日,小米公司在北京召开新品发布会,正式推出了旗下双曲面手机小米Note 2和小米概念手机小米MIX。其中,小米Note 2搭载了高通骁龙821处理器、最高6GB RAM+128GB ROM、配备了5.7英寸双曲面柔性屏、2256万超高像素相机、4070mAh电池,支持快充3.0;此次,小米也邀请了影帝梁朝伟先生代言小米Note 2,所以无论从配置、颜值还是整体的品位上看,小米Note 2都堪称商务旗舰。

  小米Note 2已于11月1日正式开放购买,售价2799元起。小米之家同步小米商城,进行线下首发。此次小米Note 2首卖采用微信预约到店购买的形式,10月31日14时小米之家官方微信进行预约,用户可选择当地的小米之家及购买时间,预约成功后于11月1日到店进行购买。据悉,以往小米新品开卖时,都会有狂热的米粉在凌晨到店铺门口排队等待购买,此次小米之家采用微信预约到店购买的方式,主要也是出于对用户安全性的考虑。而未预约成功的用户,也可于11月1日10点登录小米商城购买。据悉,小米全面屏概念手机——小米MIX也已经于11月3日进行了到店预约,成功预约的用户也在4日到店进行了购买。

  除了本次发布的小米Note 2、小米MIX外,在未来,小米众多新品都将第一时间登陆小米之家,与线上同步首发。所以作为喜爱小米产品的用户,在逛逛商场的同时到小米之家购买,不失为一种极佳的选择。


标签: 杭州;小米 责任编辑: 冯一伦
分享到:
版权和免责申明

凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。

Copyright © 1999-2017 Zjol. All Rights Reserved 浙江在线版权所有