浙江代表团媒体开放日上，“最多跑一次”改革广受关注

　　3月8日上午，浙江代表团媒体开放日，省委书记、省人大常委会主任车俊回答中外记者提问。浙江在线记者 梁臻 摄

　　浙江在线3月9日讯（浙江在线记者 蓝震 俞任飞）今年政府工作报告中，“改革”一词出现97次，是历年工作报告中最多的一次。今年是改革开放四十周年，浙江作为中国革命红船起航地、改革开放先行地、习近平新时代中国特色社会主义思想重要萌发地，将以什么样的状态、展现什么样的作为，答好新时代答卷？记者们对此非常关注。

　　3月8日上午，十三届全国人大一次会议浙江代表团的媒体开放日上，“最多跑一次”改革再次成为中外媒体关注的焦点。

　　当记者再次向全国人大代表、浙江省委书记车俊追问“最多跑一次”改革进展如何时，他感慨道：“看来说了就得要回应，一年时间，你记住了，我也记住了。”话音未落，场内传出笑声，现场一下子轻松起来。车俊接着说，“我可以自信地、自豪地回答你的问题，我们做到了。”

　　浙江全省“最多跑一次”

　　实现率达87.9%

　　去年的3月7日，同一块场地，还是浙江代表团的媒体开放日。当时，有媒体记者向车俊代表抛出了“‘最多跑一次’真的能做到吗”这一问题，车俊报以微笑说，“明知山有虎，偏向虎山行”，并表示“浙江有条件实现，有能力实现，而且一定要实现”。

　　掷地有声的承诺还在耳畔回响。车俊向海内外媒体立下一个承诺：到2017年底，浙江省将确保实现“最多跑一次”覆盖80%左右的行政事项。

　　“到今天，如果是以一年的周期来算的话，我可以自信地、自豪地回答你的问题，我们做到了。”车俊说，通过一年的努力，浙江已经把当时的承诺变为现实，把不可能变为可能。

　　车俊向到会的70余家海内外媒体提供了一组数据：浙江省级“最多跑一次”事项达到665项，设区市本级平均达到755项，县市区平均达到656项，全省“最多跑一次”实现率达到87.9%，办事群众满意率达94.7%。

　　“我看到这组数据以后，很满意，也很感动。”车俊说，人民的诉求，就是我们应该担当的责任，“最多跑一次”改革的实践，充分证明了只要我们的改革符合老百姓的需求，符合社会的愿望，只要我们是真改革、真努力，老百姓是看得见，也感受得到的。

　　四个“一”

　　道出改革者的酸甜苦辣

　　开弓没有回头箭。

　　“最多跑一次”改革一声令下，浙江各市县均以改革发展排头兵的姿态，自我加压。这当中的酸甜苦辣，只有置身其中的改革者才能体会。面对记者的采访，车俊用了四个“一”来表达他不同时期的感受。

　　“一石激起千层浪”，这是车俊的第一个感受。他说，刚刚提出这一改革时，叫好者有之，这是多数；期待者有之，看看效果如何；观望者有之，同时质疑者也有之。所有这些“有之”，都是对我们的鼓励和鞭策。但是最大的，是对机关干部的思想观念的冲击。

　　“不能因为怕担当，没有这个回旋余地，而不去改革。所以我们搞‘最多跑一次’改革，首先改的就是理念，改的就是作风，是一次刀刃向内的自我革命。”车俊说。

　　“一山放过一山拦”，这是车俊的第二个感受。他说，推进这一改革过程中，遇到了很多困难，也有不少阻力。如技术怎么突破、流程怎么再造、体系如何再造等棘手问题。

　　回头看这一年走过的路，困难被一个个克服，纪录被一个个更新。车俊说，以杭州为例，杭州专门成立了全国首个大数据资源管理局，通过加强信息、数据整合共享，有效打破了信息孤岛。杭州市民只需凭一张身份证，就能够办200多个事项。

　　“一枝一叶总关情”，这是车俊的第三个感受。他说，推进这一改革虽然切口小，但受益面大，惠及在浙江工作生活的每一个人，每一户家庭，每一家企业。

　　说起这段感受时，车俊给在场的媒体记者举了一个切身例子。去年11月他在台州大陈岛调研时，村民告诉他，以前办一件小事，得坐船来来回回好几趟。自从推出“最多跑一次”改革后，岛上的居民办事可以不出岛，移居到陆上的居民办事可以不上岛，出海的渔民办事可以不回岛。办事方便，省钱省事更省心。

　　“一子落下满盘活”，这是车俊的第四个感受。他说，在“最多跑一次”改革的牵引下，政府的服务意识增强了，部门的协同性增强了，办事的效率提高了，群众的满意度上升了，企业发展的环境优化了。

　　“通过‘最多跑一次’改革，撬动了像中国浙江自贸试验区的建设等21项国家级在浙江的改革试点，和101项国家部委在浙江的改革试点。”车俊说，浙江全省的全面深化改革呈现着全面发力、多点突破、纵深推进的良好势态。

　　深化“最多跑一次”

　　浙江下一步要做三件事

　　“您回过头再来看这一年，有没有发现浙江在实现‘最多跑一次’的过程中，有什么问题？”当记者问起这个问题时，车俊回答道：“实事求是地讲，现在还在路上，还是进行时，离完成时还有很长的距离。”他说，信息孤岛的问题，还没有彻底解决；又比如，职能转换还有大量的工作要做；还比如说，在数量上，全省“最多跑一次”实现率还差12.1个百分点，满意度还差5.3个百分点等等。

　　“所以这一点上，我们还要很清醒。”车俊说，今年元旦上班的第一天，省委省政府就召开了高规格的全省全面深化改革大会，研究制定了关于深化“最多跑一次”改革，推动重点领域改革的意见。

　　对如何深化下一步的做法，车俊说接下来要做三件事。

　　一要在推进机构改革中深化“最多跑一次”改革。他说这是一个契机，通过推进机构改革，努力实现行政权力事项全面覆盖；同时把“最多跑一次”改革向乡镇、街道全面延伸，就是外延要扩大，覆盖面要更广。

　　二要加快政府信息系统互联互通。过去在横向打破数据壁垒上做得比较多，下一步要在进一步消除部门与部门、地区与地区之间的信息数据壁垒的同时，争取中央部门更多的支持，力争在纵向上进一步打通信息共享通道，真正使各级各部门的数据活起来、用起来，达到共享。

　　三要充分发挥“最多跑一次”改革的龙头作用，以此来撬动经济体制、公共服务体制、权力运行机制等各领域的改革，最大限度地释放改革红利。

　　车俊最后说，在各方面的共同努力下，我坚信“最多跑一次”改革一定能越走越深，越走越顺，越走越好，真正实现省委提出来的努力把浙江打造成“审批事项最少，办事效率最高，政务环境最优，群众和企业获得感最强”的省份之一。