潘成荣，1987年入伍，1989年入党，历任排长、副中队长、中队长、支队战训科副科长、科长，司令部副参谋长。现任杭州市消防支队司令部参谋长。2002年被评为浙江省优秀人民警察，多次被评为优秀警官和受到嘉奖，荣立个人二等功、三等功各1次。

　　从战训科长、副参谋长到支队参谋长，潘成荣一直主抓司令部“岗位练兵”和“新兵集训”工作。5年来，他亲手带过3批新兵，5次担任总队大比武集训队队长。虽然他的年龄比新兵大多了，他照样跟队员一起起早摸黑、摸爬滚打训练。每次集训少不得晒掉几层皮，长期的户外叫喊指挥让他患了慢性咽喉炎，功夫不负有心人，潘成荣带的兵，连续5年夺得全省岗位大练兵活动暨战训业务大比武团体总分第一名。

　　作为火场前沿指挥员，他头脑冷静，身先士卒，充分展示了一名优秀指挥员的素质。2001年5月24日杭州良渚一酒业公司火灾，他到场后，首先部署后方不间断供水，又赶往前沿，穿上隔热服，在水枪手的掩护下，顶着烈焰、冒着随时爆炸的危险，深入火场，强行关阀堵漏。整个事故处置干脆漂亮，曾登在《钱江晚报》头版头条，多家新闻单位报道，潘成荣也由此立三等功一次。

　　UT斯达康工地倒塌、余杭液化石油气泄漏、杭州农药厂、杭州钢铁厂等20多起重特大火灾和抢险救援工作，“七艺节”、“西博会”等重大活动，都有潘成荣指挥的身影。2005年2月16日，杭州余杭临平商业大厦火灾，他又指挥营救了大厦内部150多名群众，创造了公共场所火灾人员“零伤亡”的奇迹。