浙江在线12月20日讯(见习记者 杨博)12月20日早上6点50分,气温零下6℃,在杭州市滨江区南环路与火炬大道路口,一辆绿色厢货缓缓停靠在快递揽投点。一阵寒风钻进脖颈,生冷得让皮肤发僵,两位身着橙绿色保暖服的快递员搓手哈气,然后麻利地卸下快递。
最近,受低温寒潮影响,杭州进入“冰冻”模式,但快递员们坚守在一线,全力保障寄递网络畅通。
快递揽投点分拣现场 见习记者 杨博 摄
“正常情况下,早上七点就要到达揽投部,卸车、拆包、识别、分拣、装车这一系列步骤结束后,大概9点开始派送。”中国邮政杭州市滨江区高教揽投部快递员刘青告诉记者,货多的时候车轮都会被压得瘪下去快一半。刘青今年28岁,从事快递行业已经6年多了,面对低温寒潮他有着自己的经验。“穿太多衣服干装卸的活,里面捂汗,一冷一热很容易感冒,在保暖的情况下适当少穿一点,干活的时候会方便很多。”说话间,嘴边呼出雾气。
揽投点拆包分拣现场 见习记者 杨博 摄
东冠社区是刘青负责派送的重点区域,他每天至少要两趟。近200件快递,3个小时内送完,这是刘青今天上午的任务,平均到每个快递,配送时间不足1分钟。这个大约560多户的新农村社区,并没有设置快递驿站或者快递柜,这也意味着他需要挨家挨户派送,无疑增加了难度。才开始派送不久,记者已经冻得瑟瑟发抖。尽管刘清戴了手套,但记者注意到他露出的手指头和耳朵早已冻得通红,皮肤也褶皱皲裂。
快递员刘青扛着快递送到消费者的家中 见习记者 杨博 摄
“前300户居民家是按照顺序建的,都在一个方向上还比较好送,后200号居民家的位置不仅顺序是乱的,还很分散。”刘青告诉记者,这里的路一周前才修好,之前送的时候有些地方车进不去,只能小跑着送去。在跟随刘青配送时,记者观察到,这里的路况非常复杂,不过他每一次派送都能精准地定位,而且快递放在什么位置都和住户们约定俗成,似乎有了肌肉记忆,有的仅需一刹车,一吆喝,然后在座位上弯个腰,迅速放在门口;有的则是来一通电话,然后静待住户开门自取……
快递员刘青正在狭窄的街道掉头 见习记者 杨博 摄
刘青告诉记者,送快递最害怕的就是寒潮+下雨,“雨衣也不管用,全身都会湿透。风一吹寒风刺骨,那个凉感无法形容,整个肌肉都是僵硬的。”不过,无论任天气怎样,他们都不会停下脚步。
刘青派送快递的现场 见习记者 杨博 摄
中午11时47分,刘青赶回揽投部,同事苏杰正忙着整理下午待发的快件。“身体咋样嘞。”刘青问候道。12月18日全天雨雪助攻,温度一直维持在零度上下,顶着雨夹雪,苏杰单日完成了600多件快递的配送,就为了不耽误用户收件。“怕后面天气不好,尽量把当天的件配送完。”苏杰下班时已是晚上11点,当晚就烧到了39度多,“拿快递的时候手都冻麻了,摸手机时屏幕都点不动的感觉,刺骨的冷。”
快递员苏杰正在扫件 见习记者 杨博 摄
回家吃个感冒药、洗个热水澡,感觉身体恢复后第二天苏杰又赶紧恢复了工作。当记者问起感冒之后有没想着休息一天,苏杰回复:“这个没想过,工作该做还得做。”加件毛衣、裹上围巾,苏杰继续坚持在一线,尽全力做好本职工作。
中国邮政杭州市滨江区高教揽投部负责人郭洪孟告诉记者,杭州滨江区大概有三个站点,高教揽投点负责的是浦沿街道和长河街道的部分区域,最近每天大概要投递12000件左右,5辆8吨的快递车,大概在早上7点、中午13点、下午16点左右分3次过来,所有快递由揽投点的25位快递员配送,有的时候人员不够了内勤人员也要上场帮忙。
针对低温寒潮,揽投点也提前准备了热水、微波炉、电饭煲、医药箱,提前为大家发放了两套外套、裤子、雨衣,一套防寒服。“所有员工在确保自身的前提下,全力保障邮件快递送达,如果遇到快递暴增我们会开设小夜班,尽可能将当天所有快递送达。”郭洪孟告诉记者。
内勤上场参与卸车 见习记者 杨博 摄
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