破解群众就医难点，一面锦旗见证医联体模式带来的暖心故事

　　浙江在线8月20日讯（通讯员 邢银平 记者 陈雷）8月20日，一面承载着感激之情的锦旗被送到杭州市拱墅区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心。“家庭医生+专家进家庭，医联体服务有‘依靠’”，锦旗上的字，见证了一段医联体模式下的暖心故事。

中心收到的锦旗 长庆潮鸣中心供图 

　　故事的主人公是家住杭州拱墅区十五家园的居民崔大伯。日前，95岁的崔大伯突发胸闷、气急等危急症状，家属立即致电十五家园社区卫生服务站求助。凭借职业直觉，站长操丽惠意识到情况的严重性，立即启动了与杭州市红十字会医院的医联体协作机制。接到求助电话后，市红会医院老年病房主任赵东杰迅速携带医疗设备与药品，与服务站医生一同赶赴患者家中。

　　经过细致的病史询问与初步检查，赵东杰判断崔大伯可能罹患心血管疾病，建议及时前往医院进一步检查治疗。但考虑到崔大伯高龄且行动不便，及家属希望家中治疗的意愿。赵东杰开具了针对性的处理方案与治疗处方，在接下来的几天里，远程指导十五家园站的医生开启定期上门服务，为崔大伯提供个性化的诊疗方案。

　　得益于医联体模式的顺畅运作和无缝对接，崔大伯的病情在短时间内得到了有效控制，家人的焦虑也逐渐转化为安心。

医生为崔大伯上门诊断 长庆潮鸣中心供图  

　　“为了确保患者能够得到及时、专业的治疗，对疑难重症或超出自身诊疗能力的患者，我们会及时转诊至医联体上级医院。”长庆潮鸣中心相关负责人介绍，通过打造紧密型医联体，中心与市红会医院实现了双向转诊，为辖区居民提供更好的服务。数据显示，今年1-7月，中心向医联体上级医院上转患者1800余人次，接收医联体上级医院下转患者200余人次。市红会医院则派遣资深专家，定期到长庆潮鸣中心坐诊、查房、教学，必要时还会紧急开展线上会诊或疑难病例讨论。今年1-7月，双方共开展全专联合门诊180余场，接诊1500余人次。

　　借助数字技术和通信平台，双方还成功开通了远程医疗诊断、心电诊断、医学影像检查等平台，实现了医联体内检验、影像资源的共享以及结果的互认，提高了医疗服务效率。

　　医联体还为基层医疗人员搭建学习与交流平台。“市红会医院组织的‘20项实操技能培训’也同步对我们开放，帮助我们基层医疗机构提升专业素养和技能水平。”该负责人表示，2023年以来，中心累计参与了适宜技术、护理技能、急救能力等培训200余人次。“自医院专家下沉到站里坐诊及带教以来，我们学到了不少知识，以前基层医疗机构很难学习的病例、先进诊疗技术都可以从上级医院获知，很大程度提高了对医疗知识的新认知。”社区卫生服务中心的全科医生伊媛琪说。