浙江在线1月21日讯(通讯员 周萍 陆晓霞 记者 祝依凡)“真的太感谢你们了,出门在外遇到这样的事,心里特别慌,你们的服务让我们感受到了家的温暖。”1月19日,在浙江省交通集团开化南收费站,上演了温馨的一幕。
当天14时,一对贵州夫妇载着刚出生不久的孩子从台州返乡,行驶途中车辆遇到故障。无奈之下,夫妇俩只能跟随拖车从浙江省交通集团开化南收费站下高速。丈夫为尽快修复车辆,跟随拖车匆匆前往修理厂,而宝妈则带着孩子在收费站外广场等待。
受访者供图
等待过程中,宝宝突然拉了肚子,经验不足的新手宝妈面对这一情况显得十分生疏,手忙脚乱地想要给孩子更换尿不湿。然而,由于长时间的旅途奔波和突发状况带来的紧张,宝妈显得有些局促不安。此时,正在现场巡查的收费员郑蕾听到了婴儿的啼哭声,敏锐地察觉到了这边的状况,立即快步上前帮忙。郑蕾熟练地协助宝妈处理好了一切,让宝宝重新变得舒适,也不再哭闹。
同事们得知情况后,纷纷主动加入到照顾孩子的队伍中,她们轮流化身“宝妈”,给予宝宝无微不至的关怀,用她们的爱心和耐心,让身处异乡的宝妈感受到了家一般的温暖。
时间一分一秒过去,转眼到了傍晚,可丈夫还未修好车归来。考虑到宝妈可能还未吃饭,郑蕾贴心地为她送上了热气腾腾的晚餐。接过晚餐的那一刻,宝妈的眼眶瞬间湿润了,这份来自“陌路人”的关爱让她深受感动。
三个多小时后,丈夫终于修好了车,匆匆赶回收费站。看到妻子和孩子被照顾得如此周到,他的心中满是感激。临行前,这位朴实的男子紧紧握着郑蕾的手,一遍又一遍地表达着自己的谢意。
浙江省交通集团开化南收费站提醒广大司乘:春运期间,高速流量大,建议出行前备好充足的食物和水,以备不时之需。如遇到困难,可拨打12122报警求助或联系高速收费站工作人员寻求帮助。
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