出行更“丝滑”！浙江轨道集团各运营线路护航端午出行

　　浙江在线6月1日讯（通讯员 杜思熠 记者 祝依凡）端午假期，浙江省内各大市域轨道运营线路以市民乘客出行需求为导向，加大保通保畅力度，筑牢运营安全防线，优化窗口服务品质，通过多维度措施和全方位保障，为乘客打造顺畅、平安、暖心的出行环境。

　　温州S1线：“双强化”发力 精准施策打造幸福旅途

　　为应对端午假期客流高峰，浙江交通集团幸福轨道公司通过强化客运组织力与设备保障力，全力护航温州S1线假期运营平稳有序。

浙江交通集团温州S1线车站开展防汛演练 图源：浙江省交通集团

　　端午假期，短途出行和探亲访友的客流相对集中，温州S1线各车站根据实时客流情况灵活调整疏导措施，于楼梯口、扶梯口、进出闸机、安检处等设置关键点位，加强客流分散引导，全力维护通行秩序，确保乘客出行顺畅。此外，车站同步设置便民服务点，为乘客提供问询、指引等贴心服务，并配备急救药品、幸福雨伞等便民物资，让出行更安心。为确保乘客安全，车站还严格执行安检标准、把控安检流程，加强对易燃易爆物品、危险品的检查力度，确保每一位乘客都能安全出行。

　　同时，浙江交通集团幸福轨道公司全方位强化设备安全保障，通过开展极端天气安全风险隐患排查、强化关键设备日常检修维保、实行专人值班制度、组织应急演练等系列措施，确保设备设施运行安全平稳，全面提升站内安全防护能力，为市民假期出行保驾护航。

　　杭海城际：“双引擎”驱动 铺就安全暖心出行画卷

　　浙江交通集团海宁运营公司集结多部门力量构建全链条保障体系，为乘客铺展既有安全厚度、又有服务温度的出行画卷。

　　面对端午阴雨天气，浙江交通集团海宁运营公司24小时监测雨情汛情，安排工作人员对重点防汛部位开展全覆盖“地毯式”检查，并深化“一站一方案”机制，组织全线各车站开展多场景应急演练，以专业准备应对各类突发情况，确保应急物资储备充足、响应机制运转高效。

浙江交通集团杭海城际工作人员为乘客提供指引服务 图源：浙江省交通集团

　　在便民服务方面，杭海城际车站内的便民百宝箱常备针线包与老花镜等物资，便民雨伞全线实行“通借通还”，随时为乘客解决旅途中的“燃眉之急”；车站工作人员定时巡查设备设施，主动解答各类咨询，从闸机引导到重点帮扶，真正做到应答有温度、服务无盲区。

　　台州S1线：“双保障”并行 未雨绸缪护航畅行无忧

　　台州畅行将防汛应急和客流疏导作为重点保障工作，全力护航乘客安全、畅通出行。

　　结合气象部门预测，台州畅行轨道提前开展排查工作，对车站出入口、重要设备房、排水设施等重点部位进行全面检查，做好极端天气预想，组织全员进一步学习特殊天气应急预案，并密切跟踪天气变化情况，对外强化与相关单位及部门的协同联动，对内实施动态预警响应，确保应急保障启动快速、处置有效。

台州S1线车站内，乘客有序上下车 图源：浙江省交通集团

　　此外，台州S1线基于历史数据和市民出行特征，科学预判重点车站及出行高峰客流数据，密切关注客流变化趋势，完善各站客流控制措施和客流组织方案，于重点车站落实“一站一方案”，保障客运组织工作有序开展。当客流大站出现大客流时，车站将及时采取客流控制措施，通过增派引导人员、加强广播提示等方式，确保站内秩序井然，并做好与周边商圈、景区的客流衔接工作，让每一位乘客的假日旅途畅行无忧。