一线行丨珍珠之乡：“信任名片”是如何出炉的？

　　浙江在线6月18日讯（记者 李心怡）诸暨山下湖镇，电商质检物流一体仓（QIC仓）里，检测员吴静怡倾斜着脑袋，用能谱仪对准一枚珍珠耳钉，只见屏幕曲线图中的钙元素含量逐渐增高，并伴随微量元素特征峰出现。“通过微量元素分析，锶含量高的为海水珠，锰含量高则是淡水珠，精准的检测让假冒伪劣无处遁形。”她说。

　　“618”电商大促活动正在火热进行中。这几天，每天约有3万件珠宝在此历经光谱检测、材质验证、证书绑定等全流程质检，继而发往全国消费者手中。这座全国首创的一体仓，已成为当地珍珠产业的一张“信任名片”。

　　电商质检物流一体仓里，质检员正在进行珠宝检测 浙江在线记者 李心怡 摄

　　“入仓才等于拿到市场通行证。”在一体仓，前来“送货”的珍珠商家周先生说，如今在珠宝这一类目上，抖音、视频号等许多电商平台都要求商家必须入驻一体仓，才能在平台上架商品链接，“消费者在网上下单后，商家会将对应的货送到一体仓，仓库进行质检后直接打包发货。”

　　“过去劣质合成珠卖几十元，挤压了真珍珠的生存空间，如今有了第三方质检为真品背书，消费者敢下单，我们也能专注于品质竞争。”周先生一语道破背后的重要意义——“一体仓”模式通过平台对产业进行品质管控，让产业的发展的氛围变好了。

　　质检人员用能谱仪对珍珠进行检测 浙江在线记者 李心怡 摄

　　“扫描二维码就能看到官方质检报告。”珍珠商户负责人王华杰向记者展示起带有QIC标志的电子证书。自入驻一体仓以来，其店铺年销售额增加了几千万元。“线上数据反哺生产端效果同样明显。”王华杰表示，通过分析热销品、高签收率商品等大数据，企业从“有什么卖什么”转变为“要什么产什么”。目前该企业线上业务占比已近半。

　　工作人员正在对货品扫描入仓 浙江在线记者 李心怡 摄

　　第三方质检靠谱吗？

记者在质检仓看到，辅检人员将珍珠、玉石、水晶等珠宝按材质、类型分类，检测区域十几台显微镜与能谱仪、红外光谱仪、宝玉石光谱检测仪等设备同时运转。方圆检测机构驻仓工程师陈彩云飞介绍，检测人员通过常规方法难以判定的疑难件，还将结合大型仪器从珠宝成分、结构上进一步分析。这几年，数字化系统逐渐替代传统人工调度，质检效率提升数倍。

　　检测人员正对着显微镜检测 浙江在线记者 李心怡 摄

　　对山下湖这个“中国珍珠之都”而言，质检仓解决的正是线上交易的信任痛点。诸暨市市场监管局总工程师詹飞透露，“质检物流一体仓”使得诸暨珠宝退货率下降28.8%，复购率提高15%，客单价从300元提升至1000元，消费者满意度提升至92%。

　　同时，直播电商违法行为发生率降低至1.5%以下，平台投诉率下降65%，虚假宣传、证书造假等乱象得到有效遏制。

　　目前，共有5家机构入驻“质检物流一体仓”平台，每家机构日均出证量超5千份，单日最高出证量达1万份；抖音基地日均发货总量4万件以上，月均检测量80余万件，检测质效大幅提升。今年1-5月，仅珍珠产业线上成交额达279.3亿元，同比增长7.4%，拉动全产业链规模突破500亿元。