夜游办业务两不误！西湖风景名胜区行政服务中心首创“政务夜市”

　　当晚，西湖边人潮涌动，四大“政务+增值”主题服务区一字排开，“夜游西湖 政好有你”主题摊位前格外热闹。

　　“白天忙于工作没有时间，晚上散步时顺路咨询了创业政策，还能体验特色政务服务，真是既贴心又便捷！”市民李先生在咨询完相关事宜后赞不绝口。而张女士则在政务快办区工作人员的悉心指导下，通过“浙里办”APP迅速完成了家庭医保共济业务的办理：“晚餐后陪家人一起散步，偶然看到摊位便上前询问，没想到仅用手机简单操作几分钟，家里的医保事宜就妥善解决了，真是太方便了！”

　　政务快办区聚焦于社保、医保、公积金等民众高频办理事项。在这里，“跑小西”工作人员现场手把手教市民使用“浙里办”等APP，通过刷脸即可轻松办理业务，真正实现了“指尖轻点，轻松办妥”。同时，“助小西”提供社会救助、福利政策咨询及资源链接服务，并同步开展助业帮扶义卖活动。“善小西”则巧妙融合西湖慈善文化，开展知识宣传与互动体验活动。活动开展短短两小时，政务快办区便现场指导办理了28项业务，全区域接待咨询与体验人数超过1500人次。

　　除此，健康咨询区与文化体验区同样备受青睐。市民与游客在此不仅能享受到浙江省人民医院专家提供的一对一中医面诊、减重咨询服务，还能领略厦门航空杭州分公司带来的航空知识科普与特色美食体验。

　　值得一提的是，去年西湖景区已率先推出“非工作时间”预约制增值服务。今年，服务模式再度重磅升级，从“预约办”迈向“主动送”，全新推出的“政务夜市”与升级后的“非工作时间”预约服务并驾齐驱，共同构建了西湖特色的“政务+增值”服务链。

　　接下来，预约服务即将迎来深度升级与扩容。计划开放的城管执法、公安综合（出入境/交管）、综合办事及企业服务四大特色专窗，将进一步拓宽服务范围，提升办事效能，为市民与企业提供更加集成、高效、专业的“一站式”服务体验。