招引首店1500家、新增充电桩1万个……2026年浙江将开展优化消费环境“五大行动”

　　浙江在线3月10日讯（通讯员 市闻 记者 李心怡）从城市商圈到乡村小店，从实物消费到服务体验，浙江消费者的获得感正不断升级：更丰富的优质商品、更便捷的物流配送、更安心的售后保障。这背后，是浙江全面启动优化消费环境三年行动带来的系统变革。2026年，浙江将通过“五大行动”、19项任务清单化推进消费环境建设再上新台阶。

　　回望2025年，浙江的消费环境不断优化。这一年，浙江7个项目入选市场监管总局优化消费环境工作试点，数量居全国首位，例如，率先试点金融赋能放心消费行动，“放心贷”规模达1734.2亿元，惠及放心消费单元4.3万家；消费供给方面，2025年，全省新增“浙江制造”认证企业513家，消费品质量合格率超92%；市场秩序方面，浙江开展“守护消费”铁拳行动，2025年共查处各类违法案件7.1万件，食品安全抽检合格率99.4%；消费维权效能也进一步提升，线上纠纷解决（ODR）企业增至12782家，成功推动30%以上的消费纠纷在源头化解，通过“共享法庭”成功调处纠纷937件，为消费者挽回经济损失300余万元。

　　2026年，浙江将以“五大行动”为牵引，聚焦19项重点任务，通过清单化、项目化、责任化一体推进，确保各项举措落地生根。

　　“五大行动”包括消费供给提质行动、消费秩序优化行动、消费维权提效行动、消费环境共治行动、消费环境引领行动。

　　其中，在消费供给提质行动上，力争招引首店1500家，培育全国示范步行街（商圈）4个以上，建成一刻钟便民生活圈800个，新增充电桩1万个。

　　在消费秩序优行动上，重点食品合格率稳定在99%以上，药品抽检不少于1.5万批次。推进网络、旅游、价格、信息保护等治理，加快《浙江省单用途预付消费卡监管条例》立法，完善行刑衔接与信用监管。

　　此外，在消费环境共治行动上，压实企业、行业、社会三方责任，食品主体责任落实率达97%以上。每季召开“消保圆桌会”，打造“一市一行动”品牌，开展消费教育1000场以上。