浙江在线7月17日讯(通讯员 市闻 记者 李心怡)7月17日,2026年“一码连心齐力护航”“717”骑士节主题活动在杭州拱墅举行。活动现场,迭代升级后的“浙里小哥码2.0”正式发布。全省统一的网约配送数字化治理平台从“进门码”升级为“服务码”,标志着浙江在新就业群体管理服务上迈出新一步。据悉,此次升级聚焦进门更快、功能更全、服务更优,让全省百万网约配送员实现“一码通行、一码惠享、一码共治”。
作为全省统一网约配送数字化治理平台,“浙里小哥码”依托整合各地实践经验,破解骑手封闭小区送餐通行难题,是专属骑手的数字身份证与服务通行证。当前全省已有1.5万个小区完成赋码管理,占比超过75%。
1.0版本“浙里小哥码”用数字化扫码方式解决“进门难”。2.0版本在此基础上升级“碰一碰”感应通行功能,骑手可用手机轻碰NFC设备,3秒即可完成核验,进一步减少进门耗时。“以前,一些小区进门要手工登记、查验订单,耽误时间总担心配送超时。”这是骑手张辉辉曾经的日常困扰。在台州市路桥区海州上城小区西区东门,张辉辉现场体验了全新升级的门禁系统后,连连称赞:“现在不光能扫码进门,手机轻轻一碰闸机就能开启,省心多了!”
如果说1.0版本解决“进门难”问题,2.0版本则要让骑手得到全方位服务保障。全新升级“浙里小哥码”统筹社工、工会、人社、公安、卫健等政务资源与爱心商户力量,构建多方协同共治体系,集身份核验、便捷通行、权益保障、基层治理多重功能于一体。
浙江省市场监督管理局工作人员楼万常年蹲守多个骑手队伍群,“主要关注骑手队伍当前遇到什么问题,迫切想解决的难题是什么,然后让功能设置更适配他们的需求。”楼万告诉记者,身体健康、劳动维权、子女托管都是骑手日常关心的话题,于是2.0版本综合统筹骑手需求,增加相应功能。
杭州富阳是全省首个2.0试点。今年1月“富春小哥码2.0”上线,覆盖全区182个小区,2061名骑手完成注册,累计扫码通行超4万次,系统打通美团、淘宝闪购、京东三个平台订单,物业可实时核验骑手当日配送订单。
2.0版本另一大亮点是“随手拍”闭环处置功能的全面优化。骑手在取送餐途中发现食品安全隐患、道路安全问题、市容文明乱象,均可一键上传线索,平台自动分流至对应职能部门。据悉,全省市场监管系统计划招募5000名骑手担任“食品安全监督员”,打造一支行走街巷的“食安哨兵”队伍。
浙江省市场监管局有关负责人表示,下一步,省、市网约配送行业党委、市场监管部门将全域推广“浙里小哥码2.0”落地应用,持续丰富平台服务应用场景。
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