“不买东西就是搅屎棍、不买东西就不安排吃饭”，你敢信吗，这是在一个旅游团里，导游对着游客说出的话。
近日，央视财经曝光云南暑期旅游乱象，记者暗访的遭遇让人倒吸一口凉气。999元报了一个号称“纯玩无购物”的昆大丽六天五晚团，结果全程被换了五家旅行社。导游从第二天就开始“金句”频出：“你交了多少钱自己不清楚吗？连成本都不够！”进了翡翠店直接摊牌说：“全车每个人都必须买，否则不能离开商场。”记者坚持不买，结果被店员堵在卫生间门口，线上管家发语音嘲讽：“做人要讲良心嘛，导游需要考核。”
另一路的记者遭遇到了同样的情况，花1000元报的西双版纳“纯玩团”，合同上清楚写着零购物零自费，结果全程三个景点、五个购物点。导游赤裸裸地说：“你在任何柜台买好了，来找我，安排你吃饭。”另一层意思就是：不买东西，连饭都没得吃。
很多人看完也许会觉得：999块钱六天五晚，包吃包住包景点，这价格明摆着有问题啊。但朋友们注意，商家在直播间里宣传的不是“低价购物团”，而是“纯玩无购物、全程自愿”。这是挂羊头卖狗肉，是赤裸裸的虚假宣传。按照《旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
更让人震惊的是背后的产业链。业内管这叫“赌团”——组团社先亏本揽客，然后把游客当成商品“卖”给地接社，不仅不给钱，还要倒收一笔人头费。地接社从接团那一刻就是亏的，只能赌游客购物来填坑。为了分摊风险，一个团被拆成好几段，分包给不同的地接社，记者这一趟就接触了五家旅行社。
《旅游法》第六十条明确规定，旅行社与旅游者订立旅游合同的，应当在合同中载明委托社和代理社的基本信息，保障游客知情权。记者连第二任导游是哪家旅行社的都问不出来，这本身就是违法操作。
事情曝光后，云南省文旅厅连夜通报，说立即组织调查。可是，旅游乱象治理，不能永远停留在曝光一起查处一起。监管需要顺着链条向上溯源，不光处罚一线导游，更要严惩组团转包、贩卖游客的上游机构，提高违法成本。
对于我们普通游客来说也要擦亮眼睛，记住：旅游没有捡漏。远低于市场成本的旅行团，本质就是一场赌博。直播间口头承诺不算数，所有约定务必落实到正式旅游合同。一旦遇到强制消费，不要当场激烈冲突，保存录音、聊天记录、合同，拨打12345维权。
希望旅游市场少一点套路，多一点真诚，别再让游客花钱买罪受。
关注小新说，了解更多新闻。（文/李心怡 剪辑/张铭）
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