解码ROBOT⑧ | 3小时的活1小时干完 公厕保洁员迎来机器人“同事”

　　浙江在线9月24日讯（记者 陈雷 陈天怀）自动擦洗台面、智能走位清洁蹲坑、更换喷头烘干马桶……在近日举行的第五届全球数字贸易博览会人工智能展馆内，一台智能保洁机器人演示着公厕清洁全流程。从台面擦拭到洁具清洗一气呵成，这台清洁机器人，是杭州余杭塔山公厕保洁员魏永华搭档了一年的得力“伙伴”。

　　“原先三个小时的活，现在一个多小时就能全部干完。”魏永华说，过去清扫台面、擦洗小便器、打理蹲坑马桶，加上边角卫生，整套流程下来需要反复弯腰擦拭，费时又费力。

　　这款名为Star X2 Pro的清洁机器人，由杭州星物种机器人有限公司‌研发推出。人机协作新模式，改变了魏永华的工作日常。每天上岗后，魏永华只需拿出手机APP一键派发任务，机器人便自动启动作业，独立完成洗手台、小便器、蹲坑、马桶等标准化重点清洁工作。等机器人工作结束后，她再针对一些无法覆盖的精细死角，针对性补位清洁，分工清晰、互不重叠。

　　“机器人七分，我三分，我们搭档起来就是满分清洁。”谈及给机器人打分，魏永华笑着给出了生动评价，节省下来的时间，她可以做好公厕垃圾捡拾转运等外围工作，辖区环境卫生打理得更细致、更到位，整体清洁质量也大幅提升。

　　“机器人好不好用，一线工作人员最清楚，所以这次我们将和它一起搭档的保洁阿姨也请到了现场。”星物种机器人联合创始人周勇介绍，长期以来，公共卫生间清洁都面临着保洁员进异性厕所不便的尴尬，公司希望通过人机协作的模式，帮助保洁员从重复、繁重的标准化清洁工作里脱离出来，成为机器人的训练师和管理师。

　　“机器人会先通过环境采集器去识别台面、马桶、蹲坑表面污渍，通过自我决策判断，再去选择不同的工具进行有效清洁。”周勇分享，在这一过程中，保洁员可以根据具体情况设置机器人的工作时段和频率，让清洁机器人负责日常工作，保洁员负责深度清洁。

机器人在擦拭台面 记者 陈雷 摄

　　“比如当机器人在卫生间发现马桶堵塞等情况，清洁数次没有到位的时候，会将异常情况反馈给保洁员，他们再过去做及时清洁，这就是人机协作蛮好的方式。”他举例称，产品的初衷并非是“机器换人”，而是通过人机协作，解决公厕保洁工作劳动强度大、一线人员缺口大的行业共性难题，适配城市公共卫生间的高频保洁需求。

　　周勇透露，当前，该机器人已在商业空间、城市开放空间、公共服务空间等杭州多个场景落地，据统计，在“工作”的机器人已经超过100台，其操作简单、适配性强，零基础的保洁员也可轻松上手，真正做到了轻量化、普惠化的科技赋能。