杭州单双号通行,你会选择怎么通勤?最近,这成了职场人一见面聊得最热乎的一句话。
亚运期间,上下班之路上,有人选择打车,有人公交出行,除此之外,杭州这家公司亮出了另一种解法:公益顺风车。
线上拼车,免费搭同事,换得公益积分,还能兑换咖啡,这种新潮的方法,许多人纷纷点赞,还有人表示,“自家公司,赶紧学起来。”
“顺风车群从没这么火爆”
单双号通勤有了新解法
“亚运期间,有没有拼车的?”“单号我开,双号你开。”“我是乘客,也是司机。”
这几天,阿里的顺风车小程序很火爆,志愿者群的消息闪烁不停,大家都在忙同一件事:寻找同路人,在上下班路上,互相捎上一程。
楚余是阿里人,家住在三墩,在小程序上,虽然都是同事,他头一次看群里这么热闹,很多陌生面孔,常年不拼车的人,也做起了顺风车司机。
单双号通行的第一天,楚余就发起了拼车。点开小程序,发布行程,找寻同路人,系统自动匹配最顺路的车主……这一套动作,几十秒就能完成。
不出2分钟,手机滴滴地响起,匹配成功,有人应了。对方在隔壁小区,都在限行区,两人一拍即合,按照单双号,两人轮着做司机。
“关键时刻,阿里顺风车就显出大作用了。”楚余很开心,不仅自己有车坐,自己平时捎带的同事,对方也愿意一起顺带去公司。
阿里的顺风车系统,楚余用了两年多,尝到的甜头,可不止这一次。
几年前,三墩附近公共交通少,但阿里人不少,上班只能骑车或者打车,一到雨天,等车的人排了七八十米的队伍。
2021年,楚余看到公司一则公益推送,号召大家拼车上班,既方便同事,也节能环保,他就做起了顺风车司机。
没想到,他一发布,附近有好多同事投来需求,距离不远,多拐几个弯,就能捎带上路了。约好时间地点,有时候,他从地下车库出来,对方就在等着了。
楚余觉得,一个人开车太冷清,几人一起热闹多了。有来自达摩院、财务、运营的小伙伴,时不时有新面孔加入,大家聊工作、聊生活,处成了朋友,会约着一起吃饭。
有一次,公司发起对顺风车主的感谢,楚余收到了一封感谢信,信里形容他“风雨无阻,热心善良”。他还在小程序上收到过咖啡券,都是乘客送的。
最近,让楚余惊喜的是,原来善行真的会“传染”。平日里,自己接送别人多,这次亚运期间,好多住附近的人,主动来关心他,想要捎带他。
“有人要去淘宝城吗?”
第一版顺风车车牌是纸板
其实,打顺风车的习惯,在阿里早有渊源。
早些年,还没有顺风车的概念。当时看来,阿里西溪园区位置很偏,上班族要么开车,要么坐公交,打个车得排队好久。
一天,阿里人圆影在沿途公交站停靠,对等车的人大喊:“有人要去淘宝城吗?”结果,他被当成黑车,几乎没人上车。
于是,出现了顺风车第一版车牌。他拿一块硬纸板,几个大字特显眼:阿里巴巴员工 去淘宝城免费!
只凭阿里工牌,就捎带上车,这吸引到了一帮同路人。碰到下雨天,或者双11狂欢夜,顺风车“生意”尤其火热。
9年前,最早的阿里公益顺风车
圆影也乐意为“路搭子”们牵线。最开始,车不多,路线也少,只用EXCEL表统计,后来寻搭子的人越来越多,一张表格已经承载不了庞大的需求。
有需求,就解决。2014年,圆影发起顺风车幸福团,靠大家的力量,上线了网页版,大家在网上分享行程,寻找车友,后来进入移动时代,网页版也升级为手机版。
顺风车在杭州流行开来,北京、广州等地的阿里人,也跟风加入拼车大军。但信息也逐渐变得庞杂,广州人刷到的,可能是杭州发的行程,容易发生错乱。
团队意识到,一套智能化的系统是当务之急。大家花了三个月,在钉钉上,上线了顺风车小程序,能智能推荐、发布行程、预约行程等,全国适配。
经历了最初的纸质车牌,到智能小程序,顺风车系统更牢靠了。平台上,有2万多阿里人成为车主,日均一千多人在线发布行程。
“做顺风车的初衷很简单,想方便员工出行,过去信息不发达,促使我们不断升级产品,完善规则,就有更多人愿意参与进来。”幸福团第三任团长天彤说。
现在阿里的公益顺风车小程序
开车换一杯咖啡
民间拼车成立公益幸福团
过去,顺风车幸福团,只是一个民间自发的组织,经历了9年发展,为什么能越做越大?阿里也有一套秘诀:创造良性的发展环境。
园区人多,车位紧张,为了鼓励车主捎带同行人,在阿里行政的支持下,园区里设了公益车位,是大家最眼红的黄金位置,靠近大门,停车方便。
目前,公益车位已覆盖全国11个园区,超过400个公益车位。为了方便找人,阿里设立了爱豆车站,在车站集中载人,省得四处找寻,减少等待时间。
有了公司的认可,拼车团的思路也更宽了。围绕绿色出行,大家做了公益行动,比如开高考顺风车,又比如回家过年,顺路捎带同事一程。
天彤开了六七年的顺风车,从司机做成了团长,他组织了公益活动,在双11那天,线上小程序特别活跃,他召集志愿者,在园区设立牌子,鼓励大家用顺风车。
为方便顺风车车主和乘客“相认”,阿里园区设立了顺风车站牌
很快,顺风车成了一个集团的公益行为。“绿色、低碳出行,本身就是对公益做贡献,这是员工最容易做到,也普遍接受的一种公益形式。”天彤说。
如今,顺风车跟公益系统打通,开一单顺风车,就能得到公益时和公益爱豆积分,积攒一定的公益爱豆积分,还能兑换礼品,比如公益部门吉祥物爱豆周边,有爱豆公仔、爱豆帆布包、爱豆水杯等。
“有了这套长效机制,在阿里的激励下,大家主动参与公益,已经成了习惯。有人当了几年司机,已经集齐了一整套爱豆周边。”天彤说。
在9月18日至10月9日,杭州亚运会限行期间,为了鼓励大家以单双号来拼车,阿里还开放了兑换咖啡券。开顺风车的车主,就能通过公益爱豆积分解锁兑换咖啡券。
很多人听说了,都跃跃欲试。在阿里,咖啡可是“通用货币”。园区咖啡馆很多,员工手里“人均”一杯咖啡。平时,员工互相帮忙,就会以送咖啡的方式表达感谢,大家都很认可。
这9年里,公益顺风车收获了不小的成绩,累计免费为阿里人提供超过50万人次出行服务,预计减碳超过785吨。光是2023财年,顺风车幸福团就带动8200多位车主参与,为12.2万人次阿里人提供顺风车服务。
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