数字浪潮，涌动之江

　　浙江在线12月18日讯（记者 肖国强 周宇晗 周琳子 袁佳颖 编辑 李雅南）车间没有工人，机器却照常运转；不到现场、仅需填写一次材料，就能获取一站式政务服务；用一部手机，就能实时观看外卖制作过程……在浙江，数字化场景已全面走进人们的生产生活。

　　“数字浙江是全面推进我省国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化的基础性工程。”2003年，时任浙江省委书记习近平同志敏锐地把握时代风向，全面阐述了“数字浙江”的构想，并将其作为“八八战略”的一项基础性工作加以谋划实施，鸣响了数字浙江建设的发令枪。

　　20年来，浙江一张蓝图绘到底，持续建设“数字浙江”，不断开辟数字经济新赛道、塑造数字治理新模式、描绘数字生活新图景，一幅风起云涌、千帆竞渡的数字画卷在之江大地尽情铺展。

　　开辟数字经济新赛道

　　今年11月，在杭州举行的第二届全球数字贸易博览会上，来自新华三集团的“百业灵犀”LinSeer大模型夺人眼球。通过与AI助手实时互动，观众可以直观地感受到大模型强大的预训练、推理以及提供场景化解决方案的能力。目前，新华三正在数字人、工业设计、城市监管等场景探索“百业灵犀”的应用，助力政府和企业降本增效。

　　从提供网络基础设施硬件，到全面进军ICT（信息、通信和技术）领域，再到为用户提供一整套数字化解决方案，新华三之所以始终站在产业风口，靠的是20年深耕数字经济这条新赛道。“集团每年都会拿出10%-15%的营收投入研发，研发人员占比超过50%。”新华三集团高级专员汪东洁介绍说，随着核心竞争力的不断迭代，新华三的总营收从2003年的1.8亿元增长至2022年的498亿元，发明专利授权量连续11年位居浙江省第一名，成为信息通信领域的龙头企业。

　　传统制造业在插上“数字化翅膀”后，也焕发出新的生机。在“中国电器之都”乐清市，昔日林立街头、“前店后厂”式的电器企业，近年来聚焦数智化转型，实现了跨越式发展，成长为产值超千亿元的现代化电气产业集群。这也是工信部公布的45个国家先进制造业集群中唯一入榜的县域集群。

　　记者走进天正电气未来工厂，只见一字排开的5条全自动生产线上，从配料到冲压焊接、组装检验再到包装入库，全程由智能机器人操作，再由智能AGV小车（带自主导航功能的机器人）运送，一条生产线20多道工序不需要一个人。天正电气副总裁方初富介绍，通过“未来工厂”项目建设，每条全自动生产线可节省近百名生产员工，公司万元产值运营成本由此降低19.44%，人均生产效率提高26.25%，销售收入连年提升。

　　从习近平同志在浙江工作期间部署的信息化建设基础性工程，到如今的数字经济创新提质“一号发展工程”，数字经济已然成为浙江高质量发展的重要引擎和突出优势。2022年，浙江数字经济规模接近4万亿元，占GDP比重达50.6%；全省数字经济领域上市公司达133家、云上企业超过45万家。

　　塑造社会治理新模式

　　建设数字政府、创新数字治理，这是以习近平同志为核心的党中央着眼于推动国家治理现代化的时代要求、遵循政府治理模式的发展规律、回应公众新需求新期待作出的战略选择。20年来，浙江坚持以政务信息化、政府数字化带动经济社会治理数字化转型，加快构建整体高效的运行管理体系、全域智慧的协同治理体系。

　　浙江正博智能机械有限公司财务人员赵丽敏至今还记得手机中的这条短信：“您的申请公示已结束，请关注后续资金发放。”收到信息后，她立即登录温州惠企政策“直通车”系统查看，发现公司首台（套）项目无须自行申请，有关部门就已完成审核公示，自动进入补贴发放环节。“数字赋能对营商环境的优化提升有着几何级数的助力作用，也从整体上推动了全市经济社会治理的质量变革、效率变革、动力变革。”温州市政府办公室“两个健康”创建处副处长吴海滨说。

　　在浙江，全球首家互联网法院、全国首个直播电商数字治理平台、全国唯一的“大综合一体化”行政执法改革试点，连同浙警智治、大数据检查监督等一批重大数字化应用，已经融入到省域社会治理的方方面面，全面提升了全省数字化治理水平。通过打造“掌上办事之省”“掌上办公之省”“掌上治理之省”，全省群众和企业办事平均减材料67.2%、减时间66.3%，政务服务、办事效率和营商环境已经成为浙江的金名片。

　　描绘数字生活新图景

　　“挂哪个科，去哪里做检查，甚至用哪种交通方式更省力，它都能告诉我！”宁波大学附属第一医院微信公众号推出的“云陪诊小助手”，让市民刘女士赞不绝口。

　　借助人工智能技术，“云陪诊小助手”可以对患者的文字或语音需求进行分析和回应。“这个平台已经覆盖了患者就医的全流程。”医院信息科科长吴斌告诉记者。通过优化就医路径，患者线下就诊平均单次耗时由过去的49分钟下降到28分钟。

　　习近平总书记指出，要适应人民期待和需求，加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。

　　20年来，浙江始终坚持人民至上、满足群众期盼，在全国率先推出“互联网+公共服务”，上线“浙里办”“民呼我为”等便民服务应用，加快打造数字乡村、未来社区、智慧教育、智慧医疗等数字化场景，持续提升基本公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。“浙里办”上线9周年，注册用户数突破1亿，已集成3638项“一网通办”政务服务事项、2000余个便民惠企服务、“出生一件事”等40多件部门联办“一件事”。超级平台运行的底层逻辑，是“让数据多跑腿，让群众少跑腿”。

　　一场以数字化为牵引，深入产业生态、治理理念、生活方式的系统性变革浪潮，正成为中国式现代化的亮丽风景。浙江将继续乘风破浪、勇立潮头，奋力打造数字中国示范区、全球数字变革高地，为数字中国建设提供更多的省域样本和智慧方案。