浙江在线1月15日讯（记者 陈薇 章然 梁亮）一则“杭州地铁19号线平澜路至永盛路区间段拟于2月12日（正月初三）至3月7日（正月廿七）停运25天”的消息，从1月12日下午起开始流传。
网传地铁停运的主要原因是19号线局部高架段要加装声屏障。网传消息称“此次停运预计将影响总计52万人次（日均2万多点）的客流。停运区间考虑提供免费公交接驳服务。”
消息传闻源头从何而来？地铁19号线平澜路至永盛路区间段噪音影响几何？真的会停运吗？记者兵分多路对此事展开了调查。
浙江政务服务网上的一则公开回复
1月12日下午，记者在浙江政务服务网找到了2023年12月份的一则公开回复。2023年12月13日有市民反映，地铁19号线严重影响萧山宁围街道顺发康庄小区，噪音污染严重。
该市民表示，社区居民多次反映问题，但杭州地铁不解决问题。“从去年社区居民就开始反映问题，地铁集团说测试，说等消息，1年多过去了没有任何进展。亚运期间，说已经在走流程，但时至今日依旧每天噪音不断，根本没有安装隔音板。”
浙江政务服务网截图
针对此事，2023年12月19日有一则回复，答复单位是杭州市地铁建设集团有限公司。
浙江政务服务网截图
答复意见显示：目前该区域施工方案已确定，施工监理单位已经完成招标，正在进行施工前材料准备工作，计划春运期间开始施工。
浙江政务服务网截图
周边居民：“哐当哐当”有时噪音持续一整天
“2022年9月份杭州地铁19号线开通以后，噪音就开始了。从早上6点到晚上12点，噪音有时会持续一整天。”韩先生告诉记者，顺发康庄小区周边多是荒地，没有遮挡，距离19号线只有几百米的距离，噪音问题不可避免。他拨打了多次12345反映噪音问题，“地铁方面也派人来实地测量过噪音，的的确确是超标的。”韩先生说，与他们小区相距1公里的亚运村做了隔音措施，但是他们小区没有这方面条件，“已经反映过多次了，上次回复说亚运之后会弄的。”
噪音的声音，韩先生描述，“就像是火车经过，哐当哐当。”为了躲避噪音，家里经常紧闭窗门，但是终究治标不治本。
向12345反映类似问题的人不止韩先生一人。
记者在顺发康庄小区也进行了实测。1月12日17点14分和16分，仅两分钟间隔就对向开过两列列车。
记者梁亮 摄
这样密集的通车频率，确实给小区居民带来了困扰。“地铁隔几分钟就开一趟，我们实际睡眠时间一天只有五个小时。”家住该小区5幢的宋先生说，因为19号线是对开线路，所以列车经过特别密集，从早上六点吵到晚上11点多。
该线路开通前试运行的时候，宋先生就发现自己家开始遭受噪音攻击。“我那时就拨打12345投诉了，但一开始回复说按照标准，小区距离地铁线路200多米，不用安装声屏障。”这样的回复让宋先生有些生气，“我在家窗户边用手机软件测了测，最高分贝能达到72分贝。”
宋先生又拨打了好几次12345，回复通常是“在请环评机构做检测”。
2023年11月左右，宋先生直接去了杭州市信访局现场投诉，这次终于有了结果。
大约三四天后，地铁方面派人来小区内实际走访，了解情况。“后续地铁方面表示，正在进行招标，年后会进行声屏障的安装。”宋先生告诉记者。
面对噪音影响，该小区5幢1单元“首当其冲”。“自从地铁通车后，就有居民反映噪音问题。”小区物业工作人员说，他们只能向社区反映情况。
记者来到5幢1单元，在三楼窗口进行了测试。地铁列车经过时，根据手机软件显示，分贝数值最高接近70，确实在吵闹区间。
但小区物业也向记者表示，因为小区周围还有工厂等，加之周围空旷回声较大，都可能是影响环境声音分贝大的原因。
记者的手机软件实测结果
杭州地铁：19号线是否停运方案还在研究
1月12日下午，记者就此事咨询杭州地铁。
杭州地铁表示，地铁19号线是否停运，方案还在研究，有消息第一时间就会公布。
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