滨江区企业HR变身调解员

　　浙江在线2月1日讯（通讯员 罗盼）杭州市滨江区作为全国首批国家级高新区，汇聚了近200个企业园区和10万余家经营主体。“大综合一体化”行政执法改革以来，该区锚定营商环境最优区、数字经济最强区和数字治理示范区这一目标，聚焦新经济、新业态背景下企业园区的治理痛点，通过防隐患、强治理、保长效，全力打造优质的营商环境。

　　近年来，滨江区已集聚直播电商企业300余家，辐射上下游企业近千家。为防范直播电商产业经营风险，滨江区出台《滨江区直播电商合规指引》，合规指引的发布推动更多法治力量向引导和疏导端用力，完善预防性法律制度，有效推进预防性重点产业合规体系建设，推动直播电商产业整体合规、提升风险防范能力。

　　为不断加强园区治理，滨江区积极探索“线上+线下”的园区调解模式。一方面，在11家较大园区内设立流动调解站，由专业调解员适时指导，开展面对面的现场调解。另一方面，在园区和企业微信公众号上发布信息，员工可扫码点单，自主选择调解员，结合“浙江解纷码”，实现调解申请、文书确认等全流程线上处理，足不出户就能在线享受专业化的纠纷调解服务；针对园区内争议诉求复杂、治理力量不足的现状，滨江区还创新一专门性调解组织，利用人力资源管理从业人员多、业务熟的优势，将43家大中型企业HR纳入调解员储备人才库，充分挖掘企业园区人才资源，培育纠纷调解团队。