临海市“免证速办”新闻发布会 临海公安供图
新生儿出生,父母只需在医院报姓名、身份证号进行身份认证,就可当场开具出生证明;办护照、房屋买卖,只需本人到场,不用带身份证、户口簿……10月24日,临海市召开新闻发布会,在全国率先实现828个政务服务事项全部“免证速办”。
出门办事不用带证件!此举在全国政务服务改革中首开先河,也标志着浙江政务服务改革迎来新突破。省公安厅有关负责人表示,作为具有标志性意义的政务服务改革,“免证速办”给群众带来更好的办事体验、更高的办事效率。
当天,临海市民陈宇来到市政务服务中心,想在房产证上添加妻子名字,不料忘了带材料。正为难间,工作人员告诉他“人来了就能办”。经认证身份证电子证照,后台自动调取结婚证等证件信息,不到一小时,他就拿到了新房产证。
“一张证件难死人”,办事难是群众反映强烈的痛点。近年来,浙江率先实施“高效办成一件事”集成改革,政务服务水平和办事便利度显著提升。2023年,浙江又率先开展政务服务增值化改革,进一步优化营商环境。临海的此项改革,正是其中一个探索。
看似简单的操作,背后的环节却极为复杂。“鉴于证件的特殊性和重要性,各部门以往核发的证件数据互不通用,难以一平台集成。有的虽能拍照上传,但在很多场合不被认可,居民办事仍离不开实体证件。”临海市公安局政务服务(出入境)大队大队长邵潇潇介绍,临海今年将“免证速办”列为民生实事,重塑理念、贯通机制,改变过去相关职能部门各自为政的局面,协同42个部门统筹推进。
临海市政务服务中心,市民感受到“免证速办”的便利。临海公安供图
能做到“免证速办”,关键在身份证电子证照和其他电子证件互通互认,这是最难的一环。为此,临海链接国家和省级公安部门权威数据、身份认证技术,试点身份证电子证照,通过网上认证、扫码等方式核验身份信息,并联动其他部门打造多跨场景,实现各类证件数据共享使用。
“免证速办”不仅带来方便,还能确保信息安全。对制造业发达的临海来说,企业经常委托代办事项,繁琐的证明材料是一大烦心事。现在,代办人无需带任何证件和材料就能快速办事,数据信息使用后即刻销毁,防范了证件盗用、信息泄漏的风险,广大企业主连连称赞。
“这是改革为民的生动实践。”中国人民大学公共管理学院教授马亮认为,从“材料大包小包办”到“一证通办”再到“免证速办”,办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,体现了政府为民办实事理念和能力的不断跃升。
据了解,在临海试点基础上,“免证速办”将逐步向浙江全省推开。
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