今年双11,你买了什么?今天11月12日,你会不会回头去看自己买过的东西现在是什么价?
有人说:一样东西买下以后,打死也不要再去看价格,不然一定会后悔。
但是杭州的艾女士昨天半夜里就是多看了几眼自己在双11下单的商品最新价格,气得差点跳起来。想来想去,不顾瞌睡劲儿,打起精神硬是退掉了26单商品!
“这不是差几块钱的事情啊,就是感觉被平台愚弄了!我好歹也是一个读过大学的人,竟然被这么拙劣的把戏给骗了。”艾女士说,“幸好是半夜里,卖家还没发货;我想想退单也方便,就选了一部分点了退款。”
截至发稿时,记者从艾女士这里得知,她所有申请退款的交易均已退款成功。
双11还有什么样的坑?看看艾女士一大早在送孩子上学路上跟朋友们的闲聊。
最常见的套路:涨价再打折
艾女士举例:她平时购买的一款猫粮,4包合计147-149元,但是在双11使用平台大促降价再减20元赠券后的价格反而涨到156元。
11月11日晚上她所购买的22.87元的戒指,在11月12日凌晨立刻变成了标价10.60元。
艾女士举例,她在双11下单的价格为24.96元的手机壳,11月12日凌晨改价为13.80元。
“可见这些商品原本的价格就不高,趁着双11涨了几乎一倍的价格,然后以电商平台以专门的促销页面进行推荐,还标出‘历史最低价’、75折、折上折再送券等花招,诱导顾客成交。”艾女士说。
套路二:瞬间消失又出现的同名店铺
艾女士之前买了一件自己喜欢的、特定颜色和款式的冲锋衣,朋友看到之后很喜欢,托她再买一件。艾女士在双11前期关注了销售同类商品的许多户外店铺,都是标着“台州产顶级冲锋衣”的,但是一直没有出现她购买的优惠价格。她想等到双11当天看看。
双11这天还是没有合适的价格,全都涨价了,而且从一两百涨到三四百,甚至五六百,颜色尺码也不全了。
问题是,11日夜里12点一过,她发现商品收藏夹里面那些冲锋衣全部变成了“不可购买”,图片和字体全部变成浅灰色。点开商品链接一看,商铺全部关掉了,显示“该店正在上传商品”或者不可见。
这时候再次以相同的关键词搜索这款冲锋衣,竟然出现了一些跟之前关注过的商铺同名的店铺。
艾女士的疑问是:这些店铺是同一个老板注册的吗?
套路三:降价券和信用卡无息分期
艾女士购买的商品有几十元的小商品、几百元一件的衣服,也有上万元的新款手机。
她也经历了在一个平台下单、退款,再到另一个平台购买的过程。
她说,一个平台降价500元,另一个平台降价1103元。她买了降价1103元的那个,准备分期付款。
但是,在事后交流时,精通算术的朋友告诉她:减价500元那个平台提供12期的免息分期,而降价1103元的平台没有免息分期。如果她自己向银行申请信用卡分期,这笔为期一年的利息总和刚好就是1103元左右。所以,减价500元那个平台才是真正的实惠。
艾女士恍然大悟,买的没有卖的精啊!
双11也会让顾客在凑单时发现一些新的商品,产生新的疑问。
艾女士的朋友陈女士就发现她买过好几个的凉感坐垫,出了一个新款,颜色从蓝色、绿色换成了橙色,商品说明更是截然相反,从夏天的凉感坐垫变成了冬天的保暖坐垫。
她在微信群里讨论了,也在朋友圈发问了,有在科技部门工作的男同事回答她三个字:智商税。也有朋友告诉她,几年前给老公买过蓝色的第一代产品,坐了没多久,这个TPE材料就断裂了。幸好陈女士去年买的第二代产品至今使用效果还不错。
不信邪的陈女士出于好奇,还是下单买了一个橙色坐垫。到底是不是坑,估计明后天就能得到验证了。
“反正可以退货,最多付点运费。”这是她的想法。
每年双11,商家的促销花招也是层出不穷,比如宣称有大额优惠,但是要顾客蹲在直播间等;宣称买东西送黄金,结果是买完东西等抽奖……陈女士还说,年初她买的洗地机,2780元,到双11已经标价1300元,整整跌了一半。那又如何呢?
她觉得,作为消费者,要么精打细算及时止损,要么,“买定离手,不纠结”。
不然,气到自己,不划算!
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