“现在道路通畅,出门也方便了。”日前在南太湖新区康山街道王家漾小区,居民简先生谈及小区的变化赞不绝口。自小区启动停车收费管理以来,通过合理安装道闸、增设停车位,停车难现象得到缓解。
“市场化运营收取的费用,我们都用在了小区品质提升上,适当增设休闲桌椅、非机动车停车位等,不断提升居民的获得感、幸福感。”石泉桥村党支部书记、村委会主任潘首峰介绍。小物业牵动着大民生,有了“源头活水”的灌溉,小区的整体环境焕然一新。
去年,为提升安置小区物业服务管理水平,新区启动了29个安置小区物业市场化改革。“市场化改革不是标准化,而是要注重个性化、人性化。”新区建发局相关负责人表示,通过实施属地管理机制,根据每个小区的具体情况,制定“一区一策”改革方案,确保改革措施贴合实际、科学有效。
在“一区一策”的指导下,各小区根据自身特点,精准施策。“我们当时面临着物业费收取难、历史遗留问题解决难、老百姓意识提高难3大难题。”龙溪街道民和社区党支部书记杨永东介绍,为了破解这些难题,社区通过议事会等机制,组织居民代表商讨物业改革方案,最终引入专业物业公司,制定合理灵活的物业费缴纳方式。社区干部、网格员和村民小队长挨家挨户上门宣传政策,逐步打消居民顾虑,引导大家自觉缴纳物业费。如今,民和花园小区的物业费收缴率高达98.8%。昔日治理难、隐患矛盾多的安置小区,也蜕变成了居民口中的幸福家园。
新区还将安置小区物业市场化改革和社会综合治理工作紧密结合,以“融合治理”为抓手,推动整个区域向更加和谐稳定的大社区格局迈进。截至目前,新区29个安置小区已全面完成物业市场化改革,总建筑面积约145万平方米。
“改革是一项长期任务,需要不断探索和完善。”新区相关负责人表示,将进一步建立健全长效机制并不断总结经验,以点带面推动全区治理水平再上新台阶,为安置居民创造美好和谐的生活环境。
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