“警察同志,我刚刚在男厕所发现这个无人认领的钱包,麻烦帮忙找到失主。”2月17日晚10时许,杭州地铁虾龙圩站警务室接到了一位热心乘客的求助。
正在执勤的杜甫村站派出所民警沈雯雯接过钱包,立马通过包内身份证信息,很快联系到失主孙先生。令人意外的是,此时的孙先生尚不知自己丢失了重要证件。
次日早上 7 点,孙先生匆匆赶到地铁虾龙圩站警务室认领,经核对,包内物品完好无损,“谢谢你们,要不是你们打来电话,我都不知道自己的钱包丢了,今天我还要用身份证办理执照呢!” 孙先生感激地说道。
这样拾金不昧的温情故事并非个例。三天前的2月14日情人节傍晚,地铁全丰站上演了另一幕暖心场景。民警叶国贵收到一位乘客上交的“特殊年礼”,一个装有现金的春节红包。
他立即联系车站方发布失物信息,好在不到半小时,失主项女士就通过失物招领平台,联系上地铁全丰站车控室。
原来这个红包是长辈给孩子的压岁钱,因书包拉链未关不慎滑落。
一段时间后,项女士匆匆赶到,“真的很谢谢你们,我们到家后才发现女儿书包最外面的口袋是开着的,她小姨给的红包也不见了,还好有你们和那个好心人的帮忙!”
为表谢意,项女士还特意将一面写有“情系群众急人所急,尽心服务至善至美”的锦旗邮寄至地铁全丰站警务室。
杭州地铁公安相关负责人介绍,杭州地铁公安从2018年成立“智惠找”警务工作室以来,这样的事情频频发生。该警务工作室以寻人找物、调解纠纷、安防宣传、便民咨询等为主要内容,通过高效的运作机制,实现快速接处警,快速寻人找物等。
截至目前,“智惠找”共帮助群众找到走失人员716人次,寻找物品23393件,调解纠纷444起。
而且,今年1月初,杭州地铁公安还在整合站点“智惠找”资源基础上,联动萧山国际机场、地铁运营公司成立机场地铁“找哥”帮帮团队,为市民提供更加高效、便捷的服务。
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