力争年底入境客增10％，2030年翻倍！“浙”十招吸引全球游客

　　全省九成的主要口岸、五星级饭店和主要文旅场景可以实现移动支付功能；游客通过导游共享平台可以请求旅行社安排“金牌外语导游”……近日，浙江省政府召开专题会，将从入境旅游全链条便利化“一件事”改革、“入境游”一体化智能服务应用、文旅重点场所外语标识系统提升、入境游客国际医疗服务对接等多方面入手，全面提升浙江入境旅游的承载力和吸引力，力争2025年底实现入境游客增长10%，到2030年入境游客数量实现倍增目标。

　　杭州西溪湿地河渚街，非遗舞龙表演，外国游客在跟威风凛凛的巨龙合影。据视觉中国

　　去年12月，我国进一步升级优化过境免签政策，实行240小时过境免签，其中浙江过境免签政策适用口岸增至6个，免签过境人员可在浙江全省市行政区域内停留。刚刚过去的春节假期，免签政策的放宽为外国游客打开了“China Travel”的便捷之门。据中国旅游研究院的数据显示，春节假日期间我国共接待入境游客343.21万人次，同比增长6.2%。值得一提的是，春节假期里浙江的旅馆业外宾住宿登记同比增长25.9%，口岸入境旅客同比增长11.08%。

　　入境游市场迎来高质量发展新的窗口期，国内文旅行业做好准备了吗？

　　记者了解到，今年浙江将聚焦入境旅游全链条便利化“一件事”改革、“入境游”一体化智能服务应用、入境旅游创新发展先行试点、国际客运航线巩固拓展、文化和旅游交流推广、文旅重点场所外语标识系统提升、外语导游“千人万课”综合素质提升、入境游客国际医疗服务对接、入境旅游需求调查分析、邮轮航线拓展及配套提升“一件事”改革等10大创新项目探索入境旅游浙江经验。同时，浙江省文化广电和旅游厅制定实施《浙江省入境旅游“125”跃升计划》，打造“4+11+X”入境客源地和“4+11+X”旅游目的地。

　　例如，今年浙江要全面落地施行入境来浙、通信出行、支付服务、外宾住宿、游线选择、咨询讲解、标识引导、行李运送“八个一”便利化服务。其中，在全省主要口岸优化免签入境人员入境目的审核流程和240小时临时入境手续办理流程；在全省90%的主要口岸、五星级饭店和主要文旅场景，入境游客可以通过手机实现移动支付功能、通过外卡POS机实现即时支付；在杭州、宁波、温州、义乌等城市，快递公司服务实现口岸、高铁、饭店行李互通、市域运达。

　　此外，在智慧化服务上，浙江要基于阿里通义千问大模型开发“入浙游”行业大模型和境外入浙游、国内入浙游、AIGC文旅营销、文旅行业治理等4个专用模型。在人才方面，浙江会出台“金牌外语导游”评价体系，并构建外语导游共享平台，旅行社可按需预约合适的外语导游，旅游者也可根据平台信息请求旅行社为其安排备选的导游。

　　浙江绍兴，几位来自德国的中学生入乡随俗、身着汉服畅游街头。据视觉中国

　　借鉴全球旅游发展成功经验，浙江还将推出入境旅游先行县（市、区）、入境旅游先行小镇（城）、入境旅游先行社区等三个类型先行试点：挑选具有核心吸引力的国际IP、国际旅游发展成效良好的城市，具有鲜明的国际资源、国际元素和国际风情的城镇，能够提供国际游客访学访问、休闲游乐、体验生活、感受风情等主要功能的社区，到2030年打造出10个“Chinatravel”城市样板、50个小镇样板和300个社区样板。

　　“未来几年，我们会积极鼓励各地创新小切口微服务、推开智慧大模型，实现入境游客在浙江‘吃、住、行、游、购、娱’的全面规范化、便利化。”浙江省文化广电和旅游厅相关处室工作人员透露，浙江计划今年面向入境游客数量排名前20的国家和地区，推出100条精品旅游线路，全省招徕入境游团组超1000个，接待入境游客数量预计将超百万人次。