专业社工+志愿服务 打造“暖暖匠”便民服务圈

　　“我家里亮堂了，晚上起夜不用再担心安全问题。”3月10日，金华开发区三江街道阳光社区高龄老人张秀英告诉记者，“暖暖匠”服务队志愿者邵林上门为她更换了好几盏灯。

　　前不久，“暖暖匠”服务队开展“点亮一盏灯”行动，为三江街道阳光社区的高龄、独居老人进行居家安全检修服务。志愿者邵林上门仔细检查了张秀英老人家中的照明灯、电气线路，发现由于房子居住年限较长，很多照明灯已经不亮或灯光昏暗，当即到灯饰市场配齐了照明灯具，给老人家里更换了10盏照明灯。

　　张秀英老人今年90岁，女儿在国外生活，给老人请了个不住家的保姆照顾日常起居。以往遇到下水管道堵塞、家电故障等“急难愁盼”，老人只能向社区网格员求助。社区接到居民诉求后，需要一定的流程时间进行安排办理。这次，“暖暖匠”服务队直接上门解决，张秀英老人为他们竖起了大拇指。

　　“暖暖匠”服务队是一个新近成立的社区社会组织，通过挖掘社区“能工巧匠”、整合服务资源，帮助居民解决生活中的烦恼。该服务队是金华开发区三江街道向日葵社会工作服务中心孵化培育社区社会组织、有效激发居民自治活力的一个缩影。去年，向日葵社会工作服务中心承接开发区第四届“幸福金开”公益创投项目，落地阳光社区实施了微网赋能“向阳树”茁壮计划项目。该项目以居民需求为导向，依托社区站点阵地，积极探索党建引领“专业社工+志愿服务”新模式，以公益创投项目凝聚组织，以组织发展推进项目，不断培育和发展社区社会组织，孵化培育了8个居民服务、民事调解、家庭教育、文娱趣缘类社区社会组织，并组织建设志愿服务队伍，形成“社工引领志愿者，志愿者带动各方”共同参与基层治理的良好局面。

　　如今，社区每月开展一次便民市集，为居民提供水电修理、小家电维修、修鞋修伞等便利服务，“主力军”都由该服务队的志愿者组成，打造了“家门口”服务便民圈。