浙江的“洋雷锋”，是一群什么样的人

　　“来，我们拿着种子一起来拍张照！”3月12日植树节，义乌市后宅街道“联合国社区”金城社区举办的“Hello neighbor（你好邻居），你捐一盆绿植、我还一颗种子”活动中，一名高鼻深眸、满脸微笑的志愿者，一边用中文、英文、阿拉伯语和孩子们交流，一边用镜头记录下他们的快乐时光。

　　他叫麦克，来自叙利亚。今年30岁的他，已在义乌生活了10年，是金城社区国际儿童主任，“记录孩子们的生活，帮社区里的183名外籍儿童愉快成长，是我的‘工作’”。

　　在绍兴柯桥，62岁的也门籍外商拉德曼时常走访社区里的外籍居民。他的手机，每天24小时保持畅通，“如果有需要，我随时愿意为大家效劳”。

　　在浙江，像麦克和拉德曼这样热心肠的外籍人士还有不少。他们参与社区治理、环保行动、涉外纠纷调解等各种志愿服务工作，有的甚至成了所在社区的“形象代言人”。

　　“洋雷锋”，带动了社区的多元文化交流，诠释了“第二故乡”中国的温暖，也为浙江的基层社会治理带来新经验。

　　从老外到中国通

　　埃及小伙穆罕默德第一次听到雷锋这个在中国家喻户晓的名字，还是在9年前，那时他跟着经商的舅舅初到义乌。

　　“做好事，不留名。”穆罕默德说，一次偶然的交流，一个中国朋友告诉了他雷锋的事迹。他很感动，并暗自发誓“也要成为那样的人”。

　　如今，穆罕默德在义乌经营着一家果汁饮料店，与此同时，他常组织大家到敬老院、社区开展助老服务，还组织公益义卖及担任环卫宣传志愿者。

　　“雷锋做好事，都是从眼前、从小事做起。”性格开朗的麦克，第一次参加志愿服务是在10年前。那时，他还是义乌工商职业技术学院的一名留学生。

　　“学校老师带我去展会当引导员。”麦克说，他是抱着锻炼汉语口语的心态去的。正是那一次活动，开启了他的志愿服务之路。

　　从老外到中国通，从一个人到一群人。湖州德清“洋哥”志愿服务队，前后吸纳了来自摩洛哥等10余个国家的150名队员，他们不仅提供语言服务，还帮助当地农户直播卖水果；宁波北仑新碶街道玉兰社区推出的“新蕊学语”项目，通过招募外籍“新宁波人”担任公益英语教师，激发了居民的学习热情；有10多名外籍义工的台州温岭城南义工队，其中来自非洲喀麦隆的队员艾布尔·斯蒂芬，还曾荣获2020年第二季度“台州好人”称号……

　　“与过去相比，近年来外籍青年参与社会公益事业和志愿服务的意愿有所增强。在各类青年志愿服务项目交流活动中，经常有他们活跃的身影。”团省委志工权益部部长郭彧说，浙江正加速形成纵贯多个层次、覆盖多个领域的国际志愿服务格局。

　　不仅如此，记者了解到，在浙江，部分文旅资源丰富、外贸服务集聚的城市，还根据自身资源禀赋和地域特色，培育出了“好山好水讲好浙江故事”等独具特色的国际志愿服务品牌。

　　义乌市涉外纠纷人民调解委员会调解员马飞介绍，目前，仅义乌一地，就活跃着50支外籍志愿者队伍，共有来自50多个国家的750余名“洋雷锋”。他们广泛参与普法宣传、公益环保、文化交流等各种志愿服务。

　　从文化认同到善意传递

　　“来，我给你看个东西。”在绍兴柯桥采访时，印度外商维萨尔略带神秘地向记者展示了他的“浙江省无偿献血荣誉证”。

　　“你知道吗？有了这张卡，我可以免费去景点、免费乘地铁。”维萨尔说，两年前，他还收到了由国家卫健委、中国红十字总会等单位联合颁发的全国无偿献血奉献奖金奖。这本荣誉证书的照片，一直在他微信朋友圈置顶。

　　无偿献血这件事，维萨尔做了16年。如今，他不仅成了当地社区的名人，在当地外商群体中也广受尊敬。

　　无独有偶。义乌世界商人之家“旭日公益俱乐部”负责人、马来西亚人郭集福，也是一名资深的无偿献血志愿者。10余年公益生涯中，他不仅带领上千名中外志愿者做公益，还带头加入了中华骨髓库。2018年，郭集福获得“西湖友谊奖”，这是浙江省政府为表彰外国专家在经济社会发展和人才培养中作出突出贡献而设立的最高荣誉。

　　美国籍教师玛丽从宁波诺丁汉大学退休后，选择继续留在宁波鄞州生活，并成社区图书馆的“一日馆长”。“我和丈夫的中文，都是孔子学院的志愿者免费教出来的。现在，在社区的帮助下，我又来教大家英语口语，这是一种爱的循环。”她说。

　　“这是一场外籍志愿者和中国社区的双向奔赴、相互成就。”浙江师范大学社会系主任、博士生导师许涛说，一方面，“洋雷锋”通过社区志愿服务，为社区带来不同文化视角下解决问题的新思路；另一方面，社区也给“洋雷锋”们提供了一个展示自我、实现自我身份和文化认同的平台。

　　“‘洋雷锋’现象和群体的出现，点亮了无数人的心灯，也展现出雷锋精神所具有的跨时代、跨文化的独特价值。”浙江理工大学法学与人文学院教授李煜熠说，在全球文明互鉴、共融的今天，不断涌现的“洋雷锋”，为浙江加强与世界的沟通交流架起了一座新桥梁。

　　据悉，浙江有关部门将进一步引导和鼓励各地、各领域根据自身需求，通过优化志愿服务平台载体、加大对志愿者礼遇激励等方式，吸纳更多外籍志愿者参与到社区服务和文化交流中来，积极拓宽基层社区共建的多元参与路径，不断提升基层社会治理的现代化水平。

　　从文化融入到价值共生

　　近年来，浙江各地的“洋雷锋”频频“出圈”，为何？

　　对此，许涛的回答是，首先，作为市场大省，浙江自带开放基因，人们的包容自信为“洋雷锋”群体的出现和成长提供了沃土。

　　根据人社部国外人才研究中心去年9月发布的2023年度“外籍人才眼中最具吸引力的中国城市”榜单，杭州位列第三，仅次于北京、上海。数据显示，2024年，浙江省入境外国人40.05万人次。其中，通过免签入境浙江的外国人13.09万人次，比上年增长873%。“浙江对老外的吸引力与日俱增。”许涛说。

　　其次，许涛认为，省内一些地方针对外籍人才的评聘，加入了“公益志愿服务”考量新维度，这激发了部分外籍人士参与志愿服务的热情。

　　“当前，国内一些城市的国际社区治理，正经历从‘文化融入’到‘价值共生’的范式转型。”长期从事国际社区跨文化协商治理研究的华东师范大学社会发展学院教授、博士生导师赵晔琴说，这种现象在上海浦东新区和绍兴柯桥的一些社区尤为明显，“他们建立跨文化调解工作站，创新涉外矛盾纠纷调解等基层治理新模式。”

　　在肯定的同时，也有专家指出，外国人参与社会公益在相关制度层面上还存在一些亟待完善之处。李煜熠坦言，目前，“洋雷锋”这一称谓，在国内还缺乏统一的认定标准。在一些具体的志愿服务中，外籍志愿者相关权益也须得到更完善的保障。

　　“要及早建立和完善国际志愿者参与我国社会公益活动、志愿服务的管理机制，引导外籍人士更加有效、规范地开展活动，细水长流，推动雷锋精神在更广范围的传承。”李煜熠建议。

　　在记者采访的“洋雷锋”中，确有人因志愿服务工作内容庞杂、个人权益难以保障等问题，而萌生退意。“要真正发挥好‘洋雷锋’作用，还需要深入理解不同国家文化背后，人们价值观念与行为模式的差异，尊重差异，并有针对性地制定规则，让其成为一股提升基层社会治理效能、推动社会进步的独特力量。”赵晔琴说。