行情价不等 AI“复活”逝者的风吹到宁波

　　用AI“复活”了外婆

　　“外婆走了。”3月24日凌晨，手机屏幕从黑暗中亮起，母亲发来一条信息，内容简短而沉重。89岁的外婆终究没熬过这个春天。

　　当天晚上，记者在社交媒体上刷到“AI复活逝者”的信息，抱着填补遗憾的念头，决定尝试用技术“召回”外婆。

　　“复活”外婆的过程，更像一次重新走近她的旅程。

　　因为技术的第一步是数据采集，技术团队要求提供至少10张照片和1分钟音频。在外婆家的樟木箱底，记者翻出一张影楼写真——那是外婆此生唯一的“艺术照”，照片上的她穿着毛呢外套，双手交叠，一脸笑意；此外，记者还在亲属的手机里，寻找外婆的痕迹，翻出一些外公外婆出游时的照片。更艰难的是收集声音。在妈妈的手机里，记者终于找到一段外婆2022年底的影像。

　　记者联系了宁波当地一家处理数字AI技术的工作人员，将文字、图片材料整理传送后，接下来便是漫长的等待。初次和外婆数字人“见面”时，屏幕中的外婆说着一口标准普通话，表情僵硬，但她开怀大笑的动态图，瞬间击溃家人的心理防线。

　　技术填补了遗憾，却也篡改了记忆。当外婆的方言被替换为普通话，当她的皱纹被算法“磨皮”淡化，那个真实、粗糙、带着泥土气息的外婆，似乎被封装进了一个精致的数字外壳里。

　　最终，记者还是选择删除数字人视频，但保留原始照片和视频。外婆手心的温度、方言的腔调、劳作的老茧，那些真正重要的东西，终究无法被代码还原。或许，比“复活”更重要的，是学会在数字时代如何纪念。

　　业界反馈

　　逝者“复活”那刻，亲属们都哭了

　　AI“复活”逝者的风，还是吹到了宁波。

　　“是的，今年2月我们试水推出了‘AI数字人追思’的服务，一个多月来已经履行了8单业务。”宁波福寿园礼仪服务有限公司业务部副经理王庆升告诉记者，临近清明，他们也接到了许多咨询电话，都是来问能不能帮逝去的亲人制作AI视频的。

　　回顾这几单业务，王庆升都历历在目，印象深刻。

　　A先生是个成功的企业家，父亲高寿离开，在得知提供照片、视频可以帮父亲制作AI数字人追思视频后，他立即同意了，并积极配合素材的收集。

　　追思会当日，全体默哀完毕后，告别厅一侧的电视机里流出温柔的旋律，A先生父亲从青春到中年再到暮年的照片一一闪过，他的音容笑貌出现在视频里，并和蔼地开口道：“我这一生洒脱自由，没留遗憾；感谢各位亲友今日的送别，也祝愿你们能追随自己的心意，快乐地度过人生……”

　　这一幕，就这样自然地发生，现场亲友没人流露出惊讶之色，纷纷盯紧屏幕，认真聆听这最后的告别。好几位至亲听到复刻的话音响起，更是当场掉下了眼泪。

　　B女士的哀思，是为自己离世的母亲。当工作人员询问她是否需要制作AI数字人追思视频时，50多岁的她想了想说，要和自己的女儿商量下。在打了一通电话后，B女士回来说：“家人都同意了。女儿没见到外婆最后一面，她也希望在外婆的告别仪式上，用AI技术‘复活’外婆，来作最后的告别。”

　　追思会现场，屏幕里外婆的画面再次出现，并且动情地说道：“亲爱的朋友们，很开心以这种特殊的方式与你们相见，虽然我们已经分别，但请相信，我的爱永远与你们同在……希望你们珍惜彼此、珍惜当下，无论遇到什么困难都要勇敢面对、心怀感恩。我虽已离去，但我的祝福与爱，将永远陪伴你们……”

　　屏幕前，来送别的一众女眷已哭得泣不成声，B女士和女儿更是动容。“就好像外婆回来了一样，说话的语气和平时一样慈祥。特别是画面定格为她离开的背影，慢慢远去，留给我们无尽的思念，也慰藉了我们的心。”结束告别后，B女士专程回来对工作人员表示了感谢。

　　8单业务，无一差评。是不是说，现在的AI数字人追思视频技术已经无懈可击，效力可以直抵人心了？

　　“那倒也不是，其实现在的技术手段还是有很多可提升空间的。”王庆生举例说，为了复刻逝者声音，需要家属提供逝者之前的一些录音或者视频，说话的时长越长越便于后期复刻，但在真正转化中，却面临着无法原样复刻为宁波方言的难题。

　　“明明是宁波人，但在‘复活’视频里却是一口普通话，虽说音质差不多，但总还是有些感觉不一样。”王庆升也指出，这个问题并非只是宁波，而是全国各地都面临的难点。“相信随着技术的不断发展，以后会越来越好起来的。”

　　行情价从100多元到2000元不等

　　制作这样一份视频，市场是什么行情价？在王庆升提供的一份AI数字人追思视频报价表里，记者看到视频版本根据静态照片数量、AI动态照片数量、数字人告别时长、AI复刻声音讲述生平时长的不同，从最基础的音容版到中等的AI灵犀版，直至最高阶的AI定制版，共8个版本规格，售价从100多元到2000元不等。

　　殡仪服务一直是比较“隐秘”的行业，要去向客户推广AI数字人追思这项业务，会不会遇到阻力？王庆升想了想说：“客户的接受度比较两极。如果是老派的宁波人，有的会一口拒绝，有的会抱有一种开放型的态度，说‘你们觉得好，就听你们的吧’。如果家里主事的人是‘80后’‘90后’，则会简单得多，和他们一说就懂，接受起来也更容易。”

　　连锁“反应”

　　从焚香叩首变为点击播放键？

　　AI技术于殡葬服务行业的运用，也触发了技术、伦理与法律的连锁“反应”。

　　宁波大学人文与传媒学院教授张斌宁指出，人类对新技术侵入生命领域的抗拒并非首次。“照相机刚出现时，民间认为它会吸走灵魂，同如今AI数字人引发的争议如出一辙。”他认为，AI数字人引发的争议，不过是历史的重演，无法阻挡技术的普及和发展。

　　这位研究媒介伦理的学者指出，技术对生命神圣性的冲击始终伴随文明进程。当《流浪地球2》中刘德华与“数字女儿”对话的场景照进现实，一个更加尖锐的问题浮现：若逝者皆可“永生”，生者该如何定义缅怀的意义？

　　“唾手可得的虚拟便利，正在消解死亡的不可逆性——而正是这种不可逆，教会我们敬畏与珍惜。”张斌宁提出自己的担忧，AI技术日新月异背后是一种文化的消失。

　　目前，“90后”“00后”对AI数字人视频技术的接受度较高，他们成长于短视频、社交媒体视觉化语境中，对虚拟形象的情感投射更为自然，视AI数字人技术为“情感表达工具”而非亵渎。“这代人的缅怀哀悼仪式，可能从焚香叩首变为点击播放键。”张斌宁分析道，作为一名教育工作者，亟需通过生命教育课程重塑青年群体的认知，“技术应辅助，而非替代真实情感”。

　　在宁波同泰嘉陵的数字化展厅中，数字设备已经撤离。作为中国殡葬协会科技文化工作委员会副主任、浙江省殡葬协会常务副会长，沙力亲历了殡葬行业数字化转型的十年挣扎。他经营的同泰嘉陵陵园，十多年前便尝试植入互联网祭扫、AR墓园导航，甚至尝试数字家谱、家风故事、全息数字人告别，但推广进度不如预期，市场接受度不强，传统殡葬仍是主流。

　　“政府缺乏配套政策，行业标准空白，定价过于主观，这些都制约发展。”沙力认为，AI数字人只是作为补充手段，但无法取代线下祭扫的仪式感，“慎终追远是文化根脉，仍然需要物理空间的承载”。

　　或许，正如《寻梦环游记》所言：“死亡不是终点，遗忘才是。”技术或许能延缓遗忘，但生命的重量，始终在于那些无法被量化的真实瞬间。在数字时代，我们仍需学会——如何纪念，如何告别，如何让死亡继续教导我们生存的意义。