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铁路部门试点高铁宠物托运服务,记者前往杭州东站实地探访——

宠物坐高铁,总共分几步

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2025-04-11 07:42:49 来源:浙江在线-浙江日报 记者 应陶 张帆 周逸

  浙江在线4月11日讯(记者 应陶 张帆 周逸)10日中午,停靠在杭州东站的G184列车正在上客。与此同时,一只宠物运输箱也被运送上车,安稳摆放在指定位置。箱内“乘坐”的旅客名叫小乖,是一只刚满3岁、重约12公斤的柯基犬。它也是铁路部门试点高铁宠物托运服务以来,杭州东站迎来的首位“宠物旅客”。

4月10日,刘女士的柯基犬小乖成为我省首个享受高铁宠物托运的“宠物旅客”。

  4月8日,铁路部门发布消息称,自即日起在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的10趟列车上试点高铁宠物托运服务。在试点范围内,提前2天及以上成功预约的旅客,可同车托运1只家庭驯养、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物,同时出示有效期内的《动物检疫合格证明》。

  宠物“坐”高铁,如何兼顾普通旅客与宠物的安全感?此次试点实行的是“隔离运输、人宠分开、专人看护”。也就是说,托运的宠物会被安置在高铁快运柜,而非普通车厢内,因此与普通旅客形成了物理空间隔离。为确保宠物的运输安全,铁路部门为其自主研发定制了高铁专用宠物运输箱,兼备空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等多项功能。

  宠物运输箱有何特殊之处?当日10时许,记者在中铁快运杭州东站营业部看到,在外观上,除个头比市面上常见的宠物包略大些外,并无太大区别。一旁的中铁快运上海分公司杭州东站营业部经理王霖说,这箱子其实满满都是“黑科技”。随即,他便示意记者把手靠近箱子的另一侧。一瞬间,记者的手指就感受到了一丝凉风。

  “每个箱子上都装有新风系统,会实时监控箱内的含氧量、湿度等情况。”王霖举了个例子,如果宠物在运输中出现排泄情况,该系统能及时感应到气味异常,并自动启动空气循环系统,通过内置滤芯过滤异味,“箱子内的数据会实时传输回中控平台,一旦发现数据异常,现场会第一时间采取应急措施。同时,每隔2个小时,车上会有专人查验宠物状态。”他还提到,目前每趟试点车次共配有3到5个宠物运输箱,供旅客提前预约。

  除保障宠物运输安全外,记者还了解到,试点期间,高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价,初期实行七折优惠,同时赠送保额2000元的基础保险。以小乖当天的行程为例,搭乘G184列车从杭州东至南京南,该行车区间在1000公里内,它的车票价格为360元。

  对此,宠物主刘女士表示价格在可接受范围内,“之前带小狗出远门,大多只能打网约车,而且还经常被拒载。现在能带小狗坐高铁,方便多了。”


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标签:宠物;托运责任编辑:黄泽杭
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