“太开心了，激动，兴奋！”4月6日晚，“00后”外卖员马长雨收到了一份特殊礼物——一面锦旗。今年刚满22岁的他，反复端详着自己收到的第一面锦旗，喜悦之情溢于言表。锦旗上写着“素不相识伸援手，鼎力救助暖人心”，这背后有一个助人为乐的暖心故事。
4月1日深夜12点，马长雨送餐途中经过平湖市案山路附近（平湖市体育馆西门口）。他眼尖地看到两辆电瓶车相撞，伤者周女士面部流血较多。
马长雨立刻停下车，上前询问伤者是否需要帮助。周女士疼痛难忍，询问马长雨能否先送她去医院急诊。马长雨听后，毫不犹豫地将伤者护送到附近医院就诊。确认周女士无大碍后，他才打电话向公司说明情况，继续配送工作。
“救人当然比工作重要。”马长雨对当时的选择十分坚定，“我向公司和顾客解释了单子延迟的原因，他们也非常理解。”公司了解情况后，不但没有因为超时而处罚他，反而给了一个大大的红包作为奖励。
送餐途中解围突发情况、主动搀扶步履蹒跚的老人、发现路面安全隐患及时告知交警……近年来，外卖员、快递员助人为乐，主动参与基层治理的案例越来越多，他们用自己的热忱与担当，助力城市发展。
近日，平湖市当湖街道1500多名新就业形态劳动者正式解锁新身份，成为“蜂巢共治”成员。外卖员、快递员、网约车司机等依托互联网平台就业的新就业形态劳动者穿梭于大街小巷，善于发现问题。当湖街道将他们比作勤劳、灵敏的“小蜜蜂”，希望进一步激发他们参与基层治理的热情，共筑幸福家园。
在2024年，平湖“饿了么”工会便开始了提升新就业形态劳动者的综合素养的尝试。一套周密的寻找“蓝宝石”计划，每月从思想政治表现、岗位履职绩效、参与社会基层治理、遵守交通法规、能力提升绩效等方面，对外卖员进行考评打分，积分可以用于兑换“宝石”和对应奖品。
例如，在能力提升绩效类目中，骑手可通过积极参加街道、工会组织的培训获取积分。外卖员王锐告诉记者，他每个月会接受1至2次主题培训，内容涵盖职业技能、就业安全、电信诈骗防范等，这让他获益匪浅。
王锐进入外卖行业已有8年，多年的工作经历，不仅让他积累了丰富的职业经验，也让他感受到了足够的温暖。
多年来，当湖街道总工会积极服务新就业形态劳动者，2019年启动建设职工服务驿站，让户外工作者有了能歇脚的“小家”。截至目前，当湖街道已建立68个职工服务驿站，覆盖各个社区。
王锐最常去的是位于当湖街道解放中路142号的平湖市新就业形态劳动者之家，送外卖之余，他可以在里面吹空调、喝水、休息、热午餐。前不久的清明节，王锐还在那里参加了制作艾草锤的活动，“很温暖，对我们来说，这里就像另一个家。”
“我也想把得到的温暖，传递给更多人。”秉持着这样的想法，王锐加入了“蓝精灵”职工志愿服务队。两年多以来，他坚持每天中午给孤寡老人送午餐，遇到腿脚不便的老人要扔垃圾，他也会主动帮忙。王锐推己及人道：“我的父母也独自在家，平时受街坊邻居照顾，我也想尽自己所能，帮助那些子女不在身边的老人。”
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