“上车后请往车厢中部走”

　　昨日上午9点，市民中心站人流如织，杭州地铁“彩虹服务队”成员手持引导牌，在屏蔽门前轻声提醒乘客：“您好，请先下后上，上车后请往车厢中部走。”

　　伴随着乘客匆匆的脚步，昨日“杭州地铁文明乘车日”迎来十周年。当天，杭州地铁在全线网34个大客流车站同步开展文明引导，发出“上车往里，文明有礼”公益倡议。

　　从2015年“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”到如今的“文明乘车四部曲”，排队候车、背包向前、静音出行已是杭州地铁的常态。此次，针对早晚高峰车门前拥堵、中部空间闲置的现象，杭州地铁发出倡议，呼吁中长途乘客向车厢中部走，方便其他乘客便捷上下车。

　　配套此次“文明接力”，11月22日至27日，地铁新天地街站、市民中心站和火车东站（东广场）站设置了沉浸式打卡点。在市民中心站K口通道的列车造型前，不少乘客打卡拍照并发布在社交平台，领取拼图冰箱贴、手提袋等文创奖品。市民邢奶奶专程赶来，完成打卡后将冰箱贴小心收入袋中，“年轻人自觉向前背包，车厢里打电话的也少了，杭州地铁的‘文明乘车’一年比一年好！今天我还领了小礼物，特别开心！”记者看到，现场还设置了意见征集箱，方便乘客对优化地铁出行环境提出意见建议。

　　地铁火车东站（东广场）站、市民中心站和江汉路站同步展出“童心绘文明地铁伴我行”主题画展。据悉，此次活动共征集到600余幅投稿，孩子们用画笔描绘出“彩虹服务队”帮乘客提行李、站内静音看手机等场景，诠释了对文明出行的理解。

　　此外，“彩虹课堂”在市民中心站火热开启，地铁工作人员通过情景模拟、互动问答，将安检规范、候车礼仪等知识融入游戏环节。

　　杭州地铁集团相关负责人表示：“从2015年的首次倡议到如今的多元活动，作为城市文明窗口，杭州地铁始终以温暖方式传递文明力量。”